문서번호 클라우드센터운영과-703 결재일자 2022. 1. 27. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 클라우드센터운영과장 데이터센터소장 김대원 하동수 01/27 추경수 협 조 주무관 이재승 주무관 박종순 클라우드센터 설연휴 장애 대비 계획 2022. 1. 서울특별시 데이터센터 (클라우드센터운영과) 클라우드센터 설 연휴 장애 대비 계획 클라우드센터 운영중인 정보시스템에 대한 설 연휴 기간 장애 대비 특별점검 실시 및 비상대기 계획에 대해 보고 드림 Ⅰ 클라우드센터 운영 개요 ？？ 클라우드센터 현황 ㅇ 위 치 : 서울 마포구 매봉산로 31 에스플렉스센터 스마티움 17~19층 ㅇ 주요시설 : 시스템실(통신실 1, 전산실 4), 내화금고실, 테이프보관실, 물품창고, 사무공간 등 ㅇ 업무시스템 : 19개부서 62개 시스템 - 상수도사업본부(31), 시민봉사담당관(2), 역사박물관(7), 교통정보과(12), 교통정책과(1), 버스정책과(2), 주차계획과(1), 택시정책과(1), 빅데이터담당관(3), 뉴미디어담당관(1), 정보통신보안담당관(1) ㅇ 정보자원 : 총 1,752 식 (HW 749식, 운영SW 218식) ？？ 클라우드센터 인력 현황 ㅇ 클라우드센터운영과 : 9명 (과장 1, 담당자 8) ※ 휴직 1 포함 ㅇ 클라우드센터 운영관리 : 12명 (시스원 8, 대신인포시스 4) ㅇ 장비 유지관리 협력사 : 총 25개사 50명 ？？ 클라우드센터 관제 체계 ㅇ 정보시스템 : 관제 시스템에 의한 장애 감지 및 관제실(서초) 유선 통보 ㅇ 소방/전기 등 기반시설 : 에스플렉스센터 방재실에서 24시간 관제 ㅇ 전용회선(통신사) : 인터넷 회선 장애 및 과도한 트래픽 감시 통보 Ⅱ 연휴기간 장애대응 방안 ？？ 주요 장비 특별점검 실시 ㅇ 기 간 : 2022. 1. 26.(수) ~ 1. 28.(금) ㅇ 대 상 : 중요 물리 및 가상화 서버, 스토리지, 백본 및 방화벽 등 ※ 항온항습기 및 전기시설은 에스플렉스센터 통합상황실(방재실)에서 주관 ㅇ 점검내용 : 하드웨어 상태, 서버 및 OS 상태, 가상화 및 백업, 시스템 사용량 등 ？？ 연휴기간(1/29~2/2) 장애대비 방안 ㅇ 장애 발생 대비 비상근무체제 유지 ？ 유선대기(비상시 응소) 구 분 1/29(토) 1/30(일) 1/31(월) 2/1(화) 2/2(수) 담당자 운영관리 인력 ㅇ 장애 수준 및 상황 별 SOP 보고 체계 준용 - 경미한 장애 : 관제실(서초) → 비상 근무자 → 장애 진단 및 조치 - 서비스 중단 : 관제실(서초) → 비상 근무자 → 상황전파 및 비상소집 → 과장 → 소장 → 국장보고 ？？ 장애 비상 보고 체계 < 1단계 > < 2단계 > < 3단계 > ？ ？ ？ < 6단계 > <5단계 > < 4단계 > ？ ？ 붙임 : 2022년 설연휴 대비 비상연락망 1부. 끝.
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20220128054007
본청
클라우드센터운영과-703
D0000044633837
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