코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 반복민원 및 민원인 위법행위 현황제출 요청 1. 시민봉사담당관-1860(2022.1.21.)호와 관련입니다.. 2. 행정안전부에서 중앙정부, 지방자치단체 민원공무원을 대상으로 한 폭언·폭행 등 위법행위에 대하여 적극적인 대응, 올바른 민원문화를 조성하고자 반복민원 및 민원인 위법행위 현황을 조사하여 금년 상반기 중 민원공무원이 안심하고 근무할 수 있도록 법령, 제도 정비를 완료할 예정입니다. 3. 위와 관련하여 우리기관의 반복민원 및 민원인의 위법행위에 대한 현황을 아래와 같이 조사하고자 하니 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 현황조사 개요 ○ 조사대상 : 민원실 및 현장활동 부서 등 ○ 조사기간 : 2021년(2021. 1. 1. ∼ 12. 31.) ○ 제출기한 : 2022. 1. 27.(목)까지 ○ 조사방법 : [붙임 1,2]서식작성 ○ 조사내용 : 반복민원 및 민원인 위법행위 발생현황·사례 민원인 위법행위 : 공공기관의 정당한 처분이나 제도에 불복하여 또는 정당한 이유없이 불법부당한 방법을 사용하거나 지속하는 민원으로 공무원에게 폭언, 폭행, 무고, 허위사실 유포, 성희롱, 협박 등 그밖에 적정범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위 포함 붙임 1. 2021년 반복민원 및 민원인 위법행위 현황 조사(서식) 1부. 2. 민원인 위법행위의 구체적 사례(서식) 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 재난대응과장,예방과장,안전지원과장,현장대응단장,소방감사담당관,서사04-07(방재센터,소방학교,119특수구조단,청와대소방대),서소1-25(25개소방서) 담당자 권진옥 소방정책팀장 김성칠 소방행정과장 전결 01/25 김시철 협조자 담당 이명우 시행 소방행정과-2088 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 퇴계로26길 52(예장동 6-7) / www.fire.seoul.go.kr 전화 02-3706-1315 /전송 02-3706-1339 / flyflyhigh@seoul.go.kr / 부분공개(5)
25259022
20220126054507
본청
소방행정과-2088
D0000044608791
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