코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 성동소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 반복민원 및 민원인 위법행위 현황제출 요청 1. 시민봉사담당관-1860(2022.1.21.)호와 관련입니다.. 2. 행정안전부에서 중앙정부, 지방자치단체 민원공무원을 대상으로 한 폭언·폭행 등 위법행위에 대하여 적극적인 대응, 올바른 민원문화를 조성하고자 반복민원 및 민원인 위법행위 현황을 조사하여 금년 상반기 중 민원공무원이 안심하고 근무할 수 있도록 법령, 제도 정비를 완료할 예정입니다. 3. 위와 관련하여 우리기관의 반복민원 및 민원인의 위법행위에 대한 현황을 아래와 같이 조사하고자 하니 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 현황조사 개요 ○ 조사대상 : 민원실 및 현장활동 부서 등 ○ 조사기간 : 2021년(2021. 1. 1. ∼ 12. 31.) ○ 제출기한 : 2022. 1. 27.(목)까지, 기한내 미제출시 의견없음으로 간주. ○ 조사방법 : [붙임 1,2]서식작성 ○ 조사내용 : 반복민원 및 민원인 위법행위 발생현황·사례 민원인 위법행위 : 공공기관의 정당한 처분이나 제도에 불복하여 또는 정당한 이유없이 불법부당한 방법을 사용하거나 지속하는 민원으로 공무원에게 폭언, 폭행, 무고, 허위사실 유포, 성희롱, 협박 등 그밖에 적정범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위 포함 붙임 1. 2021년 반복민원 및 민원인 위법행위 현황 조사(서식) 1부. 2. 민원인 위법행위의 구체적 사례(서식) 1부. 끝. 소방행정과장 수신자 재난관리과장,예방과장,현장대응단장,성수119안전센터장,왕십리119안전센터장,금호119안전센터장 담당자 김진일 행정팀장 김환 소방행정과장 01/26 김묘진 협조자 시행 소방행정과-862 ( ) 접수 ( ) 우 04765 서울특별시 성동구 살곶이길 331 성동소방서 4층 행정팀 (행당동) / 전화 02-2622-1612 /전송 / jinillstory@seoul.go.kr / 부분공개(5)
25268085
20220127054007
본청
소방행정과-862
D0000044623301
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