결재문서

2018년 민원행정서비스 점검·평가계획 통보

위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2018년 민원행정서비스 점검·평가계획 통보 1. 시민봉사담당관-13786(2018. 6.18.)호와 관련입니다. 2.「2018년 민원행정서비스 점검·평가계획」을 붙임과 같이 통보하니, 시민들에게 고품질의 민원행정서비스가 제공될 수 있도록 전 기관·부서에서는 민원행정서비스 평가 준비에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. □ 평가계획 및 주요내용 - 평가시기 : 2018. 10. ~ 11월 (※ 중간평가 : 2018. 6. ~ 7월 중 실시) - 평가방법 : 8개 평가부문별로 평가항목을 합산하여 종합평가 평가부문 평가항목 법정민원 응답소민원 전화민원응대 민원교육실적 (가점) 시 본청 ·사업소 ①보건복지 부문 평가 평가 평가 평가 ②도로교통 부문 평가 평가 평가 평가 ③주택건축 부문 평가 평가 평가 평가 ④일반행정 부문 평가 평가 평가 평가 ⑤상수도 부문 평가 평가 평가 평가 ⑥소 방 부문 평가 평가 평가 평가 ⑦ 투자·출연기관 부 문 - 평가 평가 - ⑧ 자 치 구 부 문 평가 평가 - - - 포상방법 : 8개 평가부문별로 평가하여 우수기관(부서)·개인 연말 시상 예정 붙임 2018년 민원행정서비스 점검·평가계획(통보용) 1부 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서관과01-154,서사01-41,서소1-24(24개소방서),서울시출자출연기관,서울시투자기관,서구1-25,서상수1-39 주무관 유미옥 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 06/18 이미숙 협조자 시행 시민봉사담당관-13821 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 시청 1층 시민봉사담당관 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6469 /전송 02-2133-0791 / ymo423@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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2018년 민원행정서비스 점검·평가계획 통보 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-13821 생산일자 2018-06-18
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 유미옥 (02-2133-6469) 관리번호 D0000033828340
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 민원서비스제도개선같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크