강남소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 2018년 전화 및 방문 민원응대 품질향상 추진계획 알림 1. 관련문서 가. 소방행정과-2197(2018.2.9.)호『2018년 소방청렴도 향상 종합대책』 나. 소방행정과-5865(2018.4.18.)호『2018년 전화 및 방문 민원응대 품질 향상 추진계획』 2. 친절의 기본이 되는 전화 및 방문 민원응대 자제점검과 교육을 통해 직원들의 관심도 제고와 최상의 소방행정서비스를 제공하기 위한『2018년 전화 및 방문 민원응대 품질향상 추진계획』을 다음과 같이 알려드니, 업무추진에 철저를 기하여 주시기 바랍니다. 가. 추진기간 : 2018. 5. 1. ~ 10. 30. 나. 추진부서 : 전 부서 다. 주요내용 ○ 서울시 전화 및 방문 민원응대 품질평가 대비 ○ 자체 점검을 통한 품질향상 및 개선 노력 ○ 일정 수준 미달시 품질향상 대책 발표 및 불이익 조치 등 붙임 2018년 전화 및 방문 민원응대 품질향상 추진계획 1부. 끝. 소방행정과장 수신자 각 과, 단 및 119안전센터 담당자 김기환 행정팀장 주종옥 소방행정과장 04/18 최홍균 협조자 시행 소방행정과-5881 ( ) 접수 ( ) 우 06171 서울특별시 강남구 테헤란로 629 / 전화 02)568-4161 /전송 02)556-2119 / ds5kgv@seoul.go.kr / 대시민공개
15090151
20210925141448
본청
소방행정과-5881
D0000033428213
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