서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 영상전화 연결이 안되는 부분에 대해 님 안녕하세요. 님께서 말씀하신, KT 휴대폰에서 다산콜센터로 영상전화 연결이 안되는 부분에 대하여 KT 통신사에서 복구가 완료됐다는 답변을 받았습니다. 이에, 저희 자체적으로도 KT 휴대폰에서 다산콜센터로 영상통화를 시도해보고, 수화상담사와 정상적으로 연결되는 것을 확인하였습니다. KT 측 문제이긴 하였으나 다산콜센터 이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 차가운 날씨에 건강 유의하시고 님 가정에 항상 행복이 가득하길 기원하겠습니다. 감사합니다. 주무관 노형곤 120관리팀장 변순권 시민봉사담당관 01/18 이미숙 협조자 시행 시민봉사담당관-1399 ( ) 접수 ( ) 우 02586 서울특별시 동대문구 난계로28길 23 / www.seoul.go.kr 전화 02-724-1558 /전송 02-724-1599 / hkroh@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210926011630
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