서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원중간답변] 영상전화 연결이 안되는 부분에 대해 시민님 안녕하세요. 먼저 저희 다산콜센터 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 김기홍님께서 말씀하신, KT 휴대폰에서 다산콜센터로 영상전화 연결이 안되는 부분에 대해 점검한 결과, KT 통신사에 문제가 있음을 확인하였습니다. 이에, KT 측에 다산콜센터 영상전화 연결에 문제가 있음을 전달하였고, 신속한 조치를 요청해놓은 상태입니다. 다만, KT 측에서 문제의 원인파악 및 복구까지 다소 시간이 소요될 수 있으므로 현재 상황에 대하여 알려드립니다. 복구가 되면 다시 답변드릴 예정이오니 조금 불편하시더라도 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 노형곤 120관리팀장 변순권 시민봉사담당관 01/16 이미숙 협조자 시행 시민봉사담당관-1269 ( ) 접수 ( ) 우 02586 서울특별시 동대문구 난계로28길 23 / www.seoul.go.kr 전화 02-724-1558 /전송 02-724-1599 / hkroh@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210926012636
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