아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 중부수도사업소 수신 장**님 (경유) 제목 [민원답변][국민신문고]응답소 민원에 대한 답변(20230623900542) 안녕하십니까? ****께서 국민신문고를 통해 제출하신‘***********************관련 민원(접수번호: 20230623900542)사항이 우리 사업소에서 처리토록 이첩되어 아래와 같이 답변드립니다. 먼저,*****께서 신청하신 주택의 노후 급수관 교체 지원에 대해 충분히 설명드리지 못하여 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각합니다. 우리 시에서 추진하고 있는「주택 내 녹에 취약한 급수관 교체 사업」은 주택 내 아연도 강관 급수관의 교체 및 갱생 공사비의 일부를 지원하는 사업으로써 옥내 급수관 진단 신청에 의해 우리 사업소에서 진단 후 공사비 일부를 지원하여 드리고 있습니다. 이러한 사업 절차 과정에서 충분한 현장조사 및 안내가 부족하여 불편을 드렸으나, 이후 공사비 지원 시 관련 규정에 의해 신속하게 급수관 교체 공사비 일부를 지원하여 드릴 예정임을 알려드립니다. 다만, **********************************************************을 알려드리니 이해 있으시길 바랍니다. 아울러, 현장점검 과정에서 발생된 재산 피해 사항에 대해서는 피해 내용 사진, 피해 복구비용 등의 자료를 제출하여 주시면 관련 절차에 따라 피해 사고 접수하여 처리토록 하겠습니다. 끝으로, 옥내 급수관 교체 사업의 안내 과정에서 충분한 설명이 되지 못하여 불편을 드린점 다시한번 사과의 말씀을 드리며, **** 가정의 건강과 행복을 기원합니다. 기타 궁금하신 사항이나 추가 문의사항이 있으시면 서울시 *************************************에게 연락주시면 성심성의껏 설명 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 중부수도사업소장 주무관 서정필 현장민원팀장 이강욱 현장민원과장 06/30 양해선 협조자 시행 현장민원과-8864 ( 2023. 6. 30. ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88 중부수도사업소 2층 현장민원과 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02)3146-2373 /전송 02)3146-2389 / jpseo67@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28777912
20230704050007
본청
현장민원과-8864
D0000048400619
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