아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원 회신] 신월여의지하도로 이용관련 안녕하십니까? 님께서 제기하신 신월여의지하도로 통행료 부당요금청구 관련 민원에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 통행료 징수 및 부과는 신월여의지하도로 운영사인 서울터널(주)에서 관리하는 사항으로 운영사측의 협조를 받아 답변드립니다. 신월여의지하도로는 통행료 징수설비(하이패스)는 본 도로의 측면 지상 도로를 이용할 경우, 과금청구가 되지 않도록 옹벽으로 가로막혀있으므로, 지상부 주행으로 인한 과금은 물리적으로 발생할 수 없습니다 되었습니다. 다만, 카카오 택시를 운영중에 발생한 상황임을 유추해 볼 때, 택시요금 계산기준이 목적지에 도착한 실제 경로가 아닌 최초 선택된 경로 기준으로 계산 및 과금되는 사례가 있다고 하오니, 카카오 택시로 문의하시기 바라며, 저희 운영사측에서도 “택시요금 계산오류”등에 대하여 카카오 택시측으로 해당사항을 통보하고 개선요청을 진행할 예정임을 알려드리오니, 참고하시기 바랍니다. 마지막으로, 신월여의지하도로 이용과 관련하여 더 궁금하신 내용이 있으신 경우, 우리시 도로계획과(☎02-2133-8072) 또는 신월여의지하도로 운영사인 서울터널(주) (☎1877-0435)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. ※ 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다. 주무관 천주영 도로정책팀장 전기현 도로계획과장 01/03 이승석 협조자 시행 도로계획과-98 ( 2023. 1. 3. ) 접수 ( ) 우 04524 서울 중구 세종대로 110, 서울시청 10층 도로계획과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-8072 /전송 02-2133-0763 / chjy0130@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27600822
20230105041007
본청
도로계획과-98
D0000047112486
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