결재문서

[민원답변] 민원내용 만족도평가시 기존 내용 창이 비활성화 문제

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 민원내용 만족도평가시 기존 내용 창이 비활성화 문제 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원()에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 만족도 참여시 접수하신 민원내용을 함께 확인할 수 있도록 시스템 개선을 요청하신 것으로 판단됩니다. 응답소 민원 만족도 참여 방식은 2가지가 존재합니다. 첫번째는 응답소 홈페이지에 로그인 한 후에 만족도 조사 참여 방식(기존 방식), 두번째는 로그인 없이 만족도 참여하는 간편방식(올해 5월 추가 적용)입니다. 민원내용 확인은 보안상 로그인 절차가 반드시 필요한 사항이기에 만족도 참여 방식중 첫번째 방식으로만 가능합니다. 따라서 요청하신 것처럼 민원내용도 확인하시면서 만족도 조사, 추가질문까지 동시에 진행하시고자 하는 경우 응답소 홈페이지에 로그인해서 만족도 조사에 참여하는 방식을 권해 드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 민원담당관 장진희 주무관(☎2133-7931)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 평가 부탁드립니다. 감사합니다. 주무관 장진희 응답소팀장 김기현 민원담당관 12/28 최선혜 협조자 시행 민원담당관-10574 ( 2022. 12. 28. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7931 /전송 02-2133-0789 / jhjang@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 민원내용 만족도평가시 기존 내용 창이 비활성화 문제 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 홍보기획관 민원담당관
문서번호 민원담당관-10574 생산일자 2022-12-28
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 장진희 (02-2133-7931) 관리번호 D0000047067506
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 종합민원관리시스템구축운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크