다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보자원운영과-27421 결재일자 2022. 12. 8. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 정보자원운영과장 데이터센터소장 최창학 김성국 12/08 추경수 협 조 기획관리과장 김진기 인터넷통신과장 도찬구 클라우드센터운영과장 하동수 주무관 송은주 종합관제 운영 결과 보고('22년 11월) 2022. 12. 데이터센터 (정보자원운영과) 종합관제 운영 결과보고(`22년 11월) 1 종합관제 운영 개요 운영기간 : 2022. 11. 1. ~ 2022. 11. 30. 근무체계 : 총 ○ 내부인원 4명 - 정보자원운영과 시스템 운영 관리 - 종합관제실 근무 ○ 유지관리 교대 근무 주요 관제 업무현황 ○ 데이터센터 정보자원 종합관제시스템 - 서초(상암) 센터의 장비 통합 관제 ○ 데이터센터 네트워크 모니터링 - 네트워크 상태 등 관제 ○ 기반시설관리시스템 - 시스템실 소방, 화재, 누수, 온·습도, 항온항습기 등 모니터링 - 시스템실 상황 모니터링 ○ 데이터센터 시스템실 - 시스템실 총 - 시스템 실 작업 상황, 화재, 파손, 보안사고 등 이상 유무 관제 ○ 백오피스/프론트오피스 - 대시민 인터넷 및 IT 서비스 모니터링, 웹서버 부하 모니터링 2 관제 운영결과 주요 관제 현황(담당자 통보) : ○ 서초 통보 : ○ 상암 통보 : ○ 주요 통보 현황 연번 발생일자 위치 관제구분 이벤트 내용 조치사항 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ※ 전체 관제 담당자 통보 : [첨부 3] 종합관제 담당자 통보건수 및 육안점검 상세 참고 시스템실 육안점검 결과 : 22건 ○ 일 : 시스템실 전체 장비 Amber 점검) 연번 일자 위치 장비 및 업무명 건수(22) 1 ※ 전체 관제 담당자 통보 : [첨부 3] 종합관제 담당자 통보건수 및 육안관제 상세 참고 종합관제시스템 운영현황 ○ 이벤트 발생 현황 년/월 계(건수) 서초 상암 - 처리 - 시스템 담당자에게 하루 평균 ○ 날짜별 이벤트(심각, 매우심각 등) 발생 현황 ○ 이벤트 발생 유형(심감, 매우심각) - 이벤트 분석 결과 메시지 다수 ○ SOP 준수현황(2022년 11월) 기준 : 변경보고 적기보고(작업 사전 보고 준수율) 구 분 준수율 보고건수 적기보고 지연보고 비고 서초 백오피스 프론트오피스 종합관제 정보통신 정보보호 상암 클라우드 총 계 ※ [첨부 1] SOP 준수율 및 변경보고 상세 내용 참고 시스템실 평균 온？습도 현황 - 시스템실 벽부 온.습도계 기준, ( )항온항습기 수치 기준 ※ 서버 접근통제시스템 운영 ○ 시스템 운영현황 구분 합계 사용자 대상시스템 이용자(접속자수) 접속건수 정책위반(SCAL) 계정 관리 신규 삭제 ○ 로그인 및 정책위반 차단 현황 구분 합 계 -하는 것을 차단하는 보안 위배사항 ○ 운영 모니터링(백오피스) 점검 항목 세부 내용 점검 결과 비 고 3 입주 검토 입주검토 처리현황 입주장소 구분 검토건수 입주결과 (정보자원 수) 계 서버 스토리지 S/W 업무서비스 (정보자원할당) 기타 입주결과(7개 부서, 입주) ○ 안전총괄실 안전총괄관 도로관리과() - 제설 CCTV 스트림 재전송 서버 : ○ 디지털정책관 빅데이터담당관() - 스마트치안 빅데이터 플랫폼 데이터연계서버 : ○ 시민건강국 스마트건강과() - 서울형 헬스케어 시스템 : ○ 행정국 총무과() - PC-OFF 시스템 : ○ 데이터센터 클라우드운영과() - 상수도사업본부 DR시스템 : ○ 데이터센터 기획관리과() - SDDC 기반 클라우드 환경 구축 : ○ 상암 클라우드센터운영과 - ‘22년 클라우드센터 정보자원 통합구축 : 첨부 1. 보고(‘22년 11월) 1부 2. 종합관제시스템 내역(‘22년 11월) 1부 3. 종합관제 담당자 상세(‘22년 11월) 1부 4. 시스템실 수치(‘22년 11월) 1부 5. 기반시설 보고서(‘22년 11월) 1부. 끝. 시스템에 이상이 발생하거나 서버나 스토리지 등의 장비에서 시스템 상황 알람 신호에 황색 색깔로 이상 유무를 나타내는 기능

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