다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보자원운영과-2573 결재일자 2020.3.19. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 정보자원운영과장 데이터센터소장 최창학 김천억 03/19 배현숙 협조 클라우드센터운영과장 박복수 인터넷통신과장 박영재 종합관제 운영 결과 보고(`20년 2월) 2020. 3. 데이터센터 (정보자원운영과) 종합관제 운영 결과보고(`20년 02월) 1 운영개요 ？？ 운영기간 : 2020. 2. 1. ~ 2020. 2. 29. ？？ 근무체계 : (관제실 : 365일 24시간 근무체계) ？？ 관제 업무현황 ○ 데이터센터 정보자원 - 서초(상암) 센터의 서버, DBMS, 스토리지 등 전산장비 통합 관제 ○ 데이터센터 - 네트워크 장비(스위치, 백본, 방화벽, VPN, IPS) 및 회선 상태 등 관제 ○ - 시스템실 소방, 화재, 누수, 온·습도, 항온항습기 등 모니터링 - 시스템실 Hot/Cold Zone 온도분포 및 전력 상황 모니터링 ○ 데이터센터 - - 시스템실 시스템 작업 상황, 화재, 파손, 보안사고 등 이상 유무 관제 ○ - 대시민 인터넷 및 IT 서비스 모니터링, 웹서버 부하 모니터링 2 관제 운영결과 ？？ 주요 관제 현황(담당자 통보) : ○ 서초 통보 : ○ 상암 통보 : ○ 주요 통보 현황 연번 발생일자 위치 관제구분 이벤트 내용 조치사항 1 2/1 2 2/5 3 2/7 4 2/10 5 2/18 6 2/20 7 2/21 8 2/21 9 2/28 10 2/28 ※ 주요 관제 담당자 통보 현황 상세 : 첨부 5. 참고 ？？ 시스템실 육안관제 결과 : 16건 ○ 일 3회 점검 (20시, 01시, 06시 : 시스템실 전체 장비 Amber 시스템에 이상 발생 나 서버나 스토리지 등의 장비에서 시스템 상황 알람 신호에 황색 색깔로 이상 유무를 나타내는 기능 점검) 연번 발생일자 위치 점검내용 내용 건수 1 2/5 1 2 2/13 1 3 2/15 2 4 2/16 1 5 2/17 2 6 2/22 4 7 2/23 3 8 2/25 1 9 2/27 1 ？？ 종합관제시스템 운영현황 ○ 이벤트 발생 현황 년/월 계(건수) 서초 상암 `20년 1월 `20년 2월 - 종합관제실에서 접수처리 건수는 처리 - 에게 하루 평균 를 발송하였음 ※ 서초의 경우 1월 대비 으로 약 1만건 이벤트 감소 ○ 날짜별 이벤트 발생 현황 ○ 이벤트 유형 및 이벤트 다수발생 장비 장비명(Host명) 발생건수 bigutil 5778 nbumaster 4949 srimsap2008 4432 GISDB 2665 NTDF-SEOUL 1522 srwisp 1245 SDC_BEMS 1243 spdna3 566 AMS2 424 lwis 398 장비명(Host명) 발생건수 spcbjsma01 16067 FMS운영서버(spcafmsa01) 686 통합FMS 556 열린데이터(WEB-WAS#2) 384 복제마운트(spcbcpyc01) 363 spcfbmsd01 287 역사박물관_아카이브(archive) 244 클라우드관제(spcbdofm01) 241 F_통합DB (HmDB02) 214 통합SI 154 - 발생률이 최대이며 이벤트 발생 빈도 높음 - 이벤트 등 발생 ○ SOP 준수현황(2020년 2월) 기준 : 변경보고 적기보고(작업 사전 보고 준수율) 구 분 준수율 보고건수 적기보고 지연보고 비고 서초 백오피스 프론트오피스 종합관제 정보통신 정보보호 상암 클라우드 총 계 ？？ 시스템실 평균 온？습도 현황 구분 평균 서 초 상암 (클라우드) 2F 시스템실 3F 시스템실 17F 통신실 18층 A 18층 B 온도 습도 - 전산실 온습도 운영 목표(온도 16℃ ~ 28℃, 습도 40% ~ 70%) ※ 서초 시스템실 습도 낮은 사유 : 냉기 컨테인먼트 및 습도 센서 위치가 냉기를 받지 못해 낮게 책정되는 것으로 추정 되며 3월에 상세 점검 예정 ？？ 서버 접근통제시스템 운영 ○ 시스템 운영현황 구분 합계 사용자 대상시스템 이용자(접속자수) 접속건수 계정 관리 신규 삭제 ○ 로그인 및 정책위반 차단 현황 구분 합 계 서 초 백오피스 프론트오피스 상암 (클라우드) - 정책위반(SACL:Server Access Control List) 원격서버에서 다른 서버로 접속을 차단하는 보안 위배사항을 167건차단 3 입주 검토 ？？ 입주검토 처리현황 입주장소 구분 검토건수 계 서버 스토리지 S/W 업무서비스 (정보자원할당) 기타 합계 서초 백오피스 프론트오피스 상암 클라우드 ？？ 입주결과(3개 부서, ) ○ 기후환경본부 차량공해저감과(서초 ) - 운행제한 단속시스템: 외부시스템 연계 및 이의신청 접수 웹 ○ 물순환안전국 하천관리과(서초 ) - 하천관리 전산시스템 ○ 도시교통실 보행친화기획관 교통정보과(상암 클라우드센터) - 서울시 C-ITS시스템 입주검토 회의 4 향후 계획 ？？ 종합관제시스템 이벤트 발생 분석 및 조치(`20년 3월) ○ 시스템 담당자 전달 및 특이 이벤트 분석 ○ 이벤트 감소 방안 및 불필요한 이벤트(임계치) 조정 ○ 담당자 통보관련 이벤트 분석 및 감소방안 검토 ？？ 미라클윈도우 설치 사전 검토(`20년 자원통합사업 포함) ○ 관람실에서 종합관제실의 시야각 확보(투과율, 조정 컨트롤러) ○ 미라클윈도우 크기(두께, 높이, 넓이 등) 및 작업계획 수립 ？？ 정리 및 현행화 ○ ○ 사용 이력이 없는 장치 조사 후 삭제 첨부 1. 3층 시스템실 공조환경 모니터링(‘20년 2월) 1부 2. 보고(‘20년 2월) 1부 3. 종합관제시스템 발송내역(‘20년 2월) 1부 4. 종합관제 부분 시스템 변경？장애 내역(‘20년 2월) 1부 5. 종합관제 담당자 통보 상세(‘20년 2월) 1부 6. 시스템실 (‘20년 2월) 1부 7. 백오피스 서버접근통제 이력(‘20년 2월) 1부. 끝.

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정보자원운영과-2573

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