코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원내용 신고인은 서울 스마트 불편신고를 자주 이용함. ... 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 귀하께서 신고하신 민원의 처리 결과를 말씀드리겠습니다. 어플 이용시 블루투스 연결되면 과태료 부과 민원 접수 사진 저장이 잘 안됨. 개인적 핸드폰 충돌일 수도 있지만 시스템 자체가 블루투스 연결시 사진 전송에 문제가 있는듯 싶다고 문의하셨습니다. 이에 관하여 확인한바 ‘사진 저장’의 경우 핸드폰 자체 기능으로 블루투스를 포함한 통신의 영향은 받지 않습니다. 다만, 핸드폰 성능에 따라 블루투스 사용 및 동영상, 게임 등 자원 사용율(메모리 사용율) 여부에 따른 ‘사진 저장’을 위한 핸드폰의 추가 자원 부족을 의심합니다. 아울러, 핸드폰 성능에 따라 사진 한 장의 용량이 매우 큰 경우, 동영상, 게임, 블루투스 등 여러 앱을 활성화시키는 경우, 통신상태가 불안한 경우 등 다양한 환경을 구성하여‘사진저장’기능을 지속적으로 테스트 진행하여 검토하고 문제 발견시 보완하도록 하겠습니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 서울시청 공간정보담당관 담당자 : 주란 ☏ 02-2133-2857 주무관 주란 지도서비스팀장 서재호 공간정보담당관 05/24 이계문 협조자 시행 공간정보담당관-22315 ( 2022.05.24 ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 3층 공간정보담당관 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2857 /전송 02-2133-1071 / jooran@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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