문서번호 전산정보과-6366 결재일자 2021. 6. 22. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 김연선 신경숙 06/22 장화영 협 조 주무관 오성수 소상공인 수도요금 감면을 위한 관련시스템 사용자 전산교육 결과보고 2021. 6. 22.(화) 상수도사업본부 (전산정보과) 소상공인 수도요금 감면을 위한 관련시스템 사용자 전산교육 결과보고 소상공인 수도요금 감면이 '21.7.1.에 시행됨에 따라, 사업소 민원 및 요금심사담당자 대상으로 관련시스템 사용자 교육하고 결과 보고함 ？？ 교육결과 ○ 교육명 : 소상공인 수도요금 감면을 위한 관련 시스템 사용자 교육 ○ 대 상 : 사업소 민원접수 및 요금심사담당자(75명) ○ 방 법 : 시스템 사용자 매뉴얼 사전 배포 후 온라인 화상수업 ○ 일 시 :′21. 6. 18.(금) 16:00∼ 17:00 ？？ 대상시스템 ○ 요금관리시스템 : 자동감면 대상 선정·관리, 요금감면 처리 및 고지 ○ 고객지원시스템 : 대상 조회, 민원·서류접수 및 감면비율 확정 ？？ 교육내용 ○ 업무절차별 시스템 관계 및 흐름의 개략적 설명 ○ 사용량과 업종에 따른 자동감면대상 확정과 변경 등 안내 ○ 민원 및 감면비율 심사에 필요한 서류 접수 방법 ○ 소상공인 여부 확인 자료 입력 및 감면비율 확정 절차 ○ 감면코드 및 감면비율로 요금경정처리 및 고지서 발부 붙 임 : 교육 접속 명단(교육시간 1시간 인정)
23150698
20210924195914
본청
전산정보과-6366
D0000042822290
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