노원소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 소방공무원 성폭력 방지 및 민원응대 요령 교육 일정 알림 1. 관련근거 ○ 소방감사담당관？5802(2021.5.13.)호『서울시 소방공무원 성희롱·성폭력 예 방 및 2차 피해 방지 지침 개정안 알림』 ○ 소방감사담당관-5926(2021.5.17.)『국민 중심의 한단계 더 높은 소방민원서비 스 응대 안내(이첩)』 2. 『서울특별시 성희롱·성폭력 예방 및 2차 피해 방지 규칙』이 개정된 내용과 소방민원 서비스 향상을 위한 민원응대 안내 교육을 아래와 같이 실시하고자 자 하니 제반업무에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. 가. 일 자 : 2021. 5. 24 ~ 25.(2일간) 나. 교 관 : 행정팀장, 감찰 다. 내 용 : 성희롱·성폭력 예방, 2차 피해 방지 규칙 안내 및 민원응대 요령 라. 일 정 : 내근, 수락, 상계(5.24) / 현장대응단, 월계, 공릉(5.25) 3. 각 부서에서는 성희롱·성폭력 사건처리 매뉴얼 숙지와 민원응대 서비스 향상 을 위하여 업무에 최선을 다하여 주시기 바랍니다. 붙 임 : 1. 서울특별시 소방공무원 성희롱·성폭력 사건처리 매뉴얼 1부. 2. 서울특별시 소방공무원 성희롱·성폭력 예방 및 2차피해 지침 1부. 3. 공직자 민원응대 매뉴얼(본문) 1부. 4. 공직자 민원응대 매뉴얼(참고) 1부. 끝. 소방행정과장 수신자 재난관리과장,예방과장,현장대응단장,상계119안전센터장,공릉119안전센터장,월계119안전센터장,수락119안전센터장 담당자 유인식 행정팀장 이낙규 소방행정과장 05/20 정재환 협조자 시행 소방행정과-4383 ( ) 접수 ( ) 우 07191 서울특별시 노원구 한글비석로1길 8 / http://fire.seoul.go.kr/nowon 전화 02-6981-6812 /전송 02-948-6119 / yis2610@seoul.go.kr / 대시민공개
22946547
20210927131957
본청
소방행정과-4383
D0000042594747
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