결재문서

반복민원 및 민원인 위법행위 현황조사 요청 알림

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 중부소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 반복민원 및 민원인 위법행위 현황조사 요청 알림 1. 서울시 소방행정과-3626(2021.2.10.)호와 관련입니다.. 2. 행정안전부에서 중앙정부, 지방자치단체 민원공무원을 대상으로 한 폭언·폭행 등 위법행위에 대하여 적극적인 대응, 올바른 민원문화를 조성하고자 반복민원 및 민원인 위법행위 현황을 조사하고 있습니다. 3. 위와 관련하여 우리서의 반복민원 및 민원인의 위법행위에 대한 현황을 아래와 같이 조사하고자 하니 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 현황조사 개요 ○ 조사대상 : 민원실 및 현장활동 부서 등 ○ 조사기간 : 2020년 하반기(2020. 7. 1. ∼ 12. 31.) ○ 제출기한 : 2021. 2. 15.(월) 12:00까지 ○ 조사방법 : [붙임 1,2]서식작성 ○ 조사내용 : 반복민원 및 민원인 위법행위 발생현황·사례 민원인 위법행위 : 공공기관의 정당한 처분이나 제도에 불복하여 또는 정당한 이유없이 불법부당한 방법을 사용하거나 지속하는 민원으로 공무원에게 폭언, 폭행, 무고, 허위사실 유포, 성희롱, 협박 등 그밖에 적정범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위 포함 붙임 1. 2020년 하반기 반복민원 및 민원인 위법행위 현황 조사(서식) 1부. 2. 민원인 위법행위의 구체적 사례(서식) 1부. 끝. 소방행정과장 수신자 재난관리과장,예방과장,현장대응단장,을지로119안전센터장,회현119안전센터장,신당119안전센터장,충무로119안전센터장 담당자 안승국 행정팀장 신동환 소방행정과장 02/10 정형철 협조자 시행 소방행정과-1501 ( ) 접수 ( ) 우 04611 서울특별시 중구 퇴계로 394 / http://fire.seoul.go.kr/jungbu 전화 /전송 02-2238-1806 / / 부분공개(5)

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  • (붙임1) 2020년 하반기 반복민원 및 민원인 위법행위 현황 조사(서식).xlsx

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  • (붙임2) 민원인 위법행위의 구체적 사례(서식).xlsx

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문서 정보

반복민원 및 민원인 위법행위 현황조사 요청 알림 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 중부소방서 소방행정과
문서번호 소방행정과-1501 생산일자 2021-02-10
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 안승국 관리번호 D0000041912732
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크