코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]버스기사님 너무너무 불친절하시네요 안녕하십니까? 서울시 버스정책과입니다. 시민님께서 국민신문고를 통하여 신청하신 민원(에 대하여 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 시민님이 제기한 민원은 노선 버스 운전자 불친절 하여 불편 하였던 내용으로 이해하였습니다. 가. 시민님의 민원 내용을 해당 운수회사인하여 확인하였습니다. 해당 운전자는 사규에 의한 조치를 하였고 앞으로 같은 민원이 반복되지 않도록 철저한 교육을 하였다는 답변을 전해왔습니다. 나. 운전자는 승객에게 친절안내 및 친절응대 할 것과 정류소 정차 기준 및 운행수칙을 준수하여 안정운행 하도록 행정지도하였습니다. 시민님의 민원에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라오며 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 운행관리팀 강은정(2133-2293)에게 연락 주시면 친절하게 안내하여 드리도록하겠습니다. 시내버스 운행에 애정을 주신 점 감사드리며 앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다. 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 고옥희 버스정책과장 01/27 노병춘 협조자 시행 버스정책과-2889 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
22135489
20210928003845
본청
버스정책과-2889
D0000041800117
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