다시 뛰는 공정도시 서울!

시민의 눈으로 행정을 살피고, 시민의 마음으로 바로잡겠습니다. 시민감사옴부즈만위원회 수신 서울교통공사사장 (경유) 제목 고충민원 조사결과 통보 1. 우리 시에 접수된 ‘서울교통공사가 2019년 공개 채용한 합격자들을 장기간 임용대기 하는 것은 문제가 있으니 조치하여 주시고 서울교통공사 신규 인력채용에 대해 감사를 하여달라는’ 고충민원에 대해「서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 운영 및 주민감사청구에 관한 조례」제19조에 따라 조사하고 아래와 같이 귀 부서에 ‘권고’하오니 조치하여 주시기 바랍니다. ○ 민원요지(취지) - 지난 8월 14일 서울시 응답소에 제기한 서울교통공사가 2019년 공개 채용 합격자들을 장기간 임용 대기하고 있다는 민원제기에 대해 서울시(도시철도과)에서는 서울교통공사(인사처)에 ‘장기간 동안 합격자들에게 임용에 대한 아무런 안내가 없었다는 점을 사과하고 해당 인원들에 대한 임용 세부계획을 마련하여 안내할 것’을 권고하겠다고 답변하였으나 - 한 달여가 지난 9월에도 합격자들은 서울교통공사로부터 사과는커녕 안내조차 받지 못하고 있으니 서울시 도시철도과에서 서울교통공사에 권고조치를 하였는지 등을 조사하여 주시고, 서울교통공사의 신규 인력 채용 과정에 대해 서울시 도시철도과와 서울교통공사를 감사하여 주시기 바람. ○ 사실관계 - 서울교통공사는 하남연장선의 주무관청인 경기도와 체결한 관리운영위탁계약에 의거 2019.11.8. ‘5호선 연장 하남선 복선전철의 안정적인 개통 및 운영을 위한 2차 신규직원 공개경쟁 채용 공고’를 하였고, 2020.1월 215명을 최종 합격자로 결정하였으며, 2020. 5월 신규양성교육(4주) 실시 후 이중 163명을 하남선 1단계 구간에(미사역~하남풍산역) 지난 5월 18일 먼저 임용하였음. - 이는 경기도가 하남연장선을 1단계(2020.8.8.개통)와 2단계로(‘2020년 말 개통예정) 구분하여 개통하기로 결정함에 따라 최종 합격자 전원(215명)을 임용하지 못하였고, 임용되지 않은 52명은 하남선 2단계 구간 개통 전 영업시운전 일정에 맞추어 늦어도 2020.12월 까지는 임용할 예정에 있으며, 또한 서울도시교통공사에서 2020.8.28.공고한 2020년 신입사원 채용은 퇴직자 등의 결원을 보충하기 위한 신규채용으로 임용시점은 2021년이 될 것으로 확인되었음. - 한편 2019.11.8.서울교통공사의 채용공고문을 살펴보면 최종합격자는 신규양성교육(4주)을 거쳐 서울교통공사 인력운영 상황을 감안하여 임용할 예정임을 공지하였고, 2020.5.13. 신규임용안내 문자발송을 통해 ‘하남선 2단계 영업시운전(10월 예정) 및 공사 인력운영 상황에 따라 하반기에 신규임용예정임’을 안내한 바 있으며 금번 민원 제기후 2020.9.23. 임용대기자들에게 임용 관련 안내 문자를 발송한 사실이 있음 ○ 판단내용 - 임용대기자 들의 임용일자나 배치계획 등에 변경이 발생되면 서울시(도시철도과)와 서울교통공사는 예측가능한 행정서비스를 위해 임용대기자들에게 즉시 이에대한 자세한 안내를 할 필요가 있다고 판단됨 ○ 결론 - 서울교통공사 사장은 향후 신규채용과 관련하여 임용 일정 변경 등의 사항이 발생될 경우 임용대기자들에게 즉시 안내할 것을 ‘권고’함 2. 귀 부서에서는 위 조치사항을 존중하여「서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 운영 및 주민감사청구에 관한 조례」제20조 따라 권고를 받은 날부터 30일 이내에 그 처리결과를 첨부 양식에 따라 위원회로 통보하여 주시고, 특별한 사정 등으로 인하여 위원회의 권고대로 조치하기가 곤란한 경우에는 그 이유를 통보하여 주시기 바랍니다. 첨부: 권고 등 처리결과 통보서 1부. 끝. 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 조사관 이상구 고충민원조사1팀장 임상수 위원장 10/12 박근용 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-13925 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 4층 (서소문동) / 전화 02)2133-3138 /전송 02)768-8846 / lotosflower@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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