코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 국민신문고 민원 답변처리 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다. 귀하의 민원내용은 서울시 야생동물 구조센터의 민원 응대 상의 불편사항에 대한 시정 요구로 이해됩니다. 우선 야생동물 구조 처리 등 야생동물 보호에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 구조요청 신고처리 과정에서의 구조 지연처리 및 잘못된 정보전달 등에 대하여 사과드립니다. 야생동물 구조는 위험 동물이거나 구조에 전문성이 요구되는 경우에는 구조센터에서 직접 출동 구조조치를 하고 있으나 1차적으로 해당 자치구 공원녹지과(주말 공휴일 당직실)에서 구조하여 구조센터로 이동 치료 등 조치를 취하고 있습니다. 이 과정에서 구조처리가 지연되고 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 드립니다. 앞으로는 야생동물 구조처리 과정에서 시민에게 정확한 정보 전달 및 구조처리 안내를 통해 이러한 상황이 재발되지 않도록 적극 노력하겠습니다. 추가로 문의사항이 있으신 경우 서울시 자연생태과(담당 이명희, 02-2133-2151)로 연락하여 주시기 바랍니다. 끝. 주무관 이명희 자연자원팀장 박경옥 자연생태과장 09/24 안수연 협조자 시행 자연생태과-17586 ( ) 접수 ( ) 우 04520 / http://www.seoul.go.kr 전화 /전송 / / 부분공개(6)
21276427
20210928141102
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자연생태과-17586
D0000040881548
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