문서번호 전산정보과-9960 보존기간 년 결재일자 2020. 9. 17. 공개여부 대시민공개 방침번호 주무관 전산정보과장 김민혜 09/17 신경숙 협 조 주무관 김선규 사이버고객센터 회원 정비 결과 보고 2020. 9. 16. 요금관리부 (전산정보과) 사이버고객센터 회원 정비 결과 보고 체계적인 서비스관리 및 개인정보보호 기반 확립을 위해 사이버고객센터 홈페이지의 장기 미사용 회원을 정비하고 그 결과를 보고 드림 Ⅰ 정비개요 ？？ 정비대상 : 17,520명(보유기간 2년 경과 회원) ？？ 정비기간 : 2020. 6. 16.(화) ~ 9. 16.(수) ？？ 정비방법 개인정보처리 재동의 요청 안내 ⇒ 개인정보처리 재동의 ⇒ 미동의 회원계정 탈퇴 처리 홈페이지 공지, 이메일/SMS 발송 회원 본인이 홈페이지에 로그인해서 재동의 처리 회원 탈퇴 처리 및 개인정보 비식별화 2020. 6. 16.(화) ~ 9. 11.(금) 2020. 6. 16.(화) ~ 9. 11.(금) 2020. 9. 14.(월) ~ 9. 16.(수) Ⅱ 정비결과 ○ 재동의 처리 : 5,963명 (34%) ○ 탈퇴 처리 : 11,547명 (66%) ※ 전체 회원현황 회원 구분 합계 고객번호 등록 회원 고객번호 미등록 회원 단건 등록 다건 등록 전체 29,636명 19,087명 (64%) 1,200명 (4%) 9,349명 (32%) 개인 회원 28,056명 17,979명 (64%) 995명 (4%) 9,082명 (26%) 기업 회원 1,580명 1,108명 (70%) 205명 (13%) 267명 (17%) Ⅲ 향후계획 ？？ 사이버고객센터 하반기 개인정보 미동의 회원 정비 : 11~12월. 끝.
21218048
20210928143231
본청
전산정보과-9960
D0000040837434
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