결재문서

응답소시스템 일시중단 관련 협조 요청

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 응답소시스템 일시중단 관련 협조 요청 1. 클라우드센터 운영과-4551(2020.6.26.)호와 관련입니다. 2. 응답소시스템의 안정적 운영을 위한 오프라인 정기 백업 실시에 따라 서비스가 일시 중단됨을 알려 드리오니 각 연계시스템 담당자께서는 응답소 재기동 후 연계서비스가 정상적으로 동작하는지 점검하여 주시기 바랍니다. 가. 중단일시 :‘20. 7. 3.(금) 21:00 ~ 7. 4.(토) 09:00 (12시간) 나. 중단사유 : 응답소시스템 정기 백업 ※ 연 2회(1월, 7월) 실시 다. 중단서비스 응답소 민원처리(PC/모바일), 홈페이지, 120/국민신문고 등 연계서비스 전체 라. 협조사항 - 연계시스템 담당자는 7.4.(토) 08:00 ~ 10:00 연계 테스트 진행 - 정보시스템담당관, 공간정보담당관은 민원 처리시간을 고려하여 챗봇 및 스마트불편신고(앱) 민원접수를 7.3.(금) 18:00 ~ 7.4.(토) 09:00 중단 요청 ※ 연계시스템 및 담당자 현황 시스템명 연계방식 담당부서 및 담당자 ※ 비상연락처 · · 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서울민주주의위원회(서울민주주의담당관),뉴미디어담당관,빅데이터담당관,정보시스템담당관,공간정보담당관,정보공개정책과장,상황대응과장,도로관리과장,자치구전산부서,서울특별시120다산콜재단이사장,서울주택도시공사 사장 주무관 홍경숙 응답소팀장 代전재용 시민봉사담당관 06/29 김정애 협조자 주무관 신혜선 시행 시민봉사담당관-15471 ( ) 접수 ( ) 우 04515 중구 세종대로 110 서울시청 본관 2층 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7930 /전송 02-2133-0789 / kshong@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소시스템 일시중단 관련 협조 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-15471 생산일자 2020-06-29
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 홍경숙 (02-2133-7930) 관리번호 D0000040264004
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 민원제안통합관리시스템구축운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크