결재문서

2020년 법정민원 만족도조사를 위한 민원인명부 제출 요청

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2020년 법정민원 만족도조사를 위한 민원인명부 제출 요청 1. 2020년 민원서비스 종합평가 계획, 민원제도혁신과-2399(2020.6.12)호와 관련입니다. 2. 2020년 법정민원 만족도조사를 위한 각 기관의 민원인명부(민원처리부)를 2020.6.30.(화)까지「민원서비스 종합평가 e-시스템」에 업로드하여 주시기 바랍니다. 가. 법정민원 만족도조사 계획 : 붙임1 참조 (1) 조사기간 : 2020. 8 ∼ 9월 (2) 조사대상 : 2019. 7월 ∼ 2020. 5월 접수·처리한 법정민원 신청인 (3) 조사기관(위탁수행자) : (주)한국능률협회컨설팅 (4) 조사방법 : 전화설문조사 나. 민원인명부(민원처리부) 제출방법 : 붙임2 참조 (1) 제출기간 : 2020. 6. 15(월) ~ 6. 30.(화) (2) 제출방법 : 시도·새올행정시스템에서 다운로드 받은 민원인명부(민원처리부)를 「민원서비스 종합평가 e-시스템」에 업로드 (3) 개인정보 제공 사실 공고 : 30일 이내에 개인정보 제공의 법적근거, 목적 등을 기관홈페이지 등에 10일 이상 게재 다. 문의처 : (주)한국능률협회컨설팅 (1) 민원인명부 시스템 업로드 관련 : (2) 만족도조사 진행 관련 : 3. 아울러,「민원인명부 업로드 현황」을 붙임3 서식에 2020. 7. 1.(수)까지 통보하여 주시기 바랍니다. 붙임 1. 20년 법정민원 만족도 조사 계획 1부 2. 20년 법정민원 민원인명부 제출방법 안내 1부 3. 20년 법정민원 민원인명부 업로드 현황 조사서식 1부. 4. 행정안전부 공문 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서구1-25,(민원여권과, 오-케이민원센터),(민원서비스 종합평가 부서) 주무관 한동선 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 06/15 김정애 협조자 시행 시민봉사담당관-14272 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 시민봉사담당관 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6469 /전송 02-2133-0791 / dgg98@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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  • (붙임1)20년 법정민원 만족도 조사 계획hwp(link).html

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  • (붙임2)20년 법정민원 민원인명부 제출방법 안내hwp(link).html

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  • (붙임3)20년 법정민원 민원인명부 업로드 현황 조사서식xlsx(link).html

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  • (붙임4)2020년 법정민원 만족도조사를 위한 민원인명부 제출 요청.hwp

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2020년 법정민원 만족도조사를 위한 민원인명부 제출 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-14272 생산일자 2020-06-15
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 한동선 (02-2133-6469) 관리번호 D0000040163198
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 민원행정서비스제고같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크