다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민봉사담당관-12087 결재일자 2020.5.19. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 이경희 박성규 05/19 김정애 2020년 민원응대 및 성희롱 예방 교육 결과 보고 2020. 5. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 2020년 민원응대 및 성희롱 예방 교육 결과 보고 대민서비스 품질 제고 및 성평등 문화를 위해 시민봉사담당관 전직원을 대상으로 민원응대 서비스교육과 성희롱 예방 교육을 실시하고 그 결과를 보고 드림 ？？ 교육 개요 ○ 날 짜 : ’20. 5. 13(수) ○ 시 간 : 08:00~09:00(1h) ○ 장 소 : 8층 공용회의실 ○ 참석 인원 : 36명 ※ 미참석자 개별 교육으로 시민봉사담당관 40명 전직원 교육 완료 ？？ 교육내용 및 진행순서 시 간 교육내용 교육강사 08:00 ~08:50 서비스 커뮤니케이션 (DISC유형별 고객 쉽고 짧게 응대하자) 엄현애 수인컨설팅 대표 08:50 ~09:00 성희롱 없는 우리 부서 만들기 김정애 시민봉사담당관 ？？ 교육운영 안전조치 사항 ○ 추진근거 : 「생활 속 거리두기 실천을 위한 지방공무원 교육운영 지침」수칙 지키기 ○ 주요내용 - 교육실시 전 교육생 및 강사의 발열체크 등 건강상태 사전확인 - 교육장 내 손소독제 사용 후 입장 및 마스크 상시 착용 - ‘사람과 사람 사이, 두 팔 간격 건강 거리 두기’ 자리 배열로 교육생간 안전 간격확보 - 교육장 내 청소와 소독을 강화하여 청결을 유지하고, 의심환자 발생 시 대기할 수 있는 격리공간 확보 ？？ 교육 사진 ？？ 행정 사항 ○ 소요예산 : 312,000원(강사료 312천원 + 다과 70천원) - 예산과목 : 시민소통기획관 시민봉사담당관, 행정운영경비(시민소통기획관 시민봉사담당관), 기본경비, 기본경비, 일반운영비, 사무관리비 ○ 교육 참석자 상시학습 1시간 인정 붙임 : 교육 참석자 확인 및 건강상태 점검표 1부. 끝. 붙임 1 교육 참석자 확인 및 건강상태 점검표

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시민봉사담당관-12087

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