다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민소통담당관-4979 결재일자 2020.3.18. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 소통기획팀장 시민소통담당관 시민소통기획관 고수진 강선미 유재명 03/18 박진영 협 조 뉴미디어담당관 이종선 2020년 서울시 정책소통평가단 운영계획 2020.3. 시민소통기획관 (시민소통담당관) 2020년 서울시 정책소통평가단 운영계획 주요 정책 단계별 대시민 정책소통으로 시민의 정책 이해도를 제고하고 자유로운 참여를 유발하여 시민눈높이 정책소통을 추진함 Ⅰ 운영개요 및 현황 ？？ 운영개요 ○ 운영목표 : 시민의 정책이해도를 제고하여 시민눈높이에 맞는 정책소통 추구 - 정책수립 단계별 대시민 소통으로 시민의 공감을 강화, 효과적인 정책반영 ○ 활동인원 : 총 162명(남/녀 각 81명) - 서울거주 시민 中 연령, 세대, 정책이해도 등을 종합적으로 고려하여 선발 연령대 소계 20대 30대 40대 50대 60대 인원수 162명 24명 45명 52명 23명 18명 비 율 100% 15% 28% 32% 14% 11% ○ 활동기간 : ’19.4월 ~ ’21.3월(2년간) ○ 주요활동 - 시정 주요사업에 대한 각계각층의 시민의견 및 개선방향 제시 - 온/오프라인 소통의 장을 통해 주요 정책 및 정책소통 방향에 대한 논의 ○ 운영절차 주요 정책 정보 제공 ？ 평가단 의견 제시 ？ 평가단 회의 운영 ？ 제안사항 소통/전파 ？ 활동관리/ 정책반영 시민소통담당관 관련부서 평가단 시민소통담당관 (필요시) 평가단 시민소통담당관 관련부서 ？？ 운영현황 ○ 舊 시민 모니터링단 개편, 정책소통평가단 선발 및 위촉식 개최(’19.3월) ？정책소통평가단 위촉식 및 토크콘서트(’19.3.30.(토), 돈화문국악당) ○ 시정 주요정책에 대한 정책소통 의견 수렴, 제안내용 분석(총6회) - - 정책소통평가단 카페 內 개인별 정보 및 의견공유, 소통의 장 마련 ？정책소통 의견수합 주제 및 참여인원 회 차 주 제 참여인원 회 차 주 제 참여인원 ○ 정책소통평가단 역량강화 워크숍 개최(’19.11월) - 환경, 재생, 문화 분야 대표 정책 현장 방문, 전문가 강연 및 정책토론 Ⅱ 문제점 및 운영계획 ？？ 문제점 및 개선방향 ○ 현안 위주의 주제 선정 및 촉박한 제출기한으로 단발적인 개인 의견서 제출 위주 연간 운영계획 및 평가주제 사전공지, 정기적인 평가활동 유도 ○ 타 의견서 표절, 허위 보고 등 불성실 참여자의 활동 제한 시스템 미흡 정책소통평가단 홈페이지 개편, 체계적인 운영 시스템 구축 ○ 주제별 의견서 제출 외에 평가단원 상호간의 소통 기회 부재 평가단원 관심별 소그룹화, 온/오프라인 자발적 소통활성화 지원 ○ 평가단이 제출한 의견서에 대한 피드백 부족, 일방향적 의견전달 평가단 의견서 해당 부서에 송부, 부서 피드백 내용 평가단 공유 ？？ 세부 운영계획 ① ○ 평가주제 : ’ ○ 운영방법 : 격월로 평가주제 공지, 평가 의견서 수합 및 결과보고 차수 분 야 형 식 주 제 일정(안) 비 고 ※ 향후 정책소통평가단 논의 및 의견수렴 과정에서 평가 주제 변경 가능 ② ○ 민간포털(네이버 카페)에서 서울시 홈페이지로 이관, 전면 개편 운영 - 정책소통평가단 홈페이지(舊꼼꼼한 서울씨 홈페이지) 개편, 의견서 도용 및 허위자료 제출 방지를 위해 비밀글 설정기능 추가 등 시스템 보완 ※ 기존 정책소통평가단 네이버 카페는 평가단원 간 의견교환 등 상시 소통채널로 유지·활용 개편前(민간포털 인터넷까페) 개편後(서울시 홈페이지) ③ ○ [온 라 인] 주제토론 공개 채팅방(네이버) 개설 및 상시 운영 - 평가단 정기 의견서 제출 전 의견교환의 장 마련, 자발적인 소통 및 토론 유도 ○ [오프라인] 정기모임 외에 소그룹 오프라인 모임 개최지원(수시) - 소그룹 모임 개최를 위한 제반사항 지원(장소 섭외, 토론자료 제공, 간담회 등) 온라인 토론 채팅방 개설 오프라인 모임 지원(예시) ④ 평가단 의견서 수합·정리 후 주관부서 검토요청(공문송부), 피드백 전달 ○ 의견서 및 부서 피드백 평가단 홈페이지 게시, 정책반영 내용 공유 Ⅲ 행정사항 ？？ 협조부서 ○ 정책소통평가단 관리 및 온/오프라인 활동지원 : 시민소통담당관 ○ 정책소통평가단 홈페이지 유지관리 사업자 선정 및 운영 : 뉴미디어담당관

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시민소통담당관-4979

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