“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 중부소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 민원처리 실시간 문자 안내서비스 지속 추진 안내 1. 서울시 소방감사담당관-2394(2020. 2. 18.)호 “민원처리 실시간 문자 안내서비스 지속 추진 안내”와 관련입니다. 2. 민원인을 대상으로 민원처리 실시간 문자 안내서비스를 2019년 이어 지속 추진 하고자 하니 해당부서는 업무추진에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. 가. 추진 개요 시행시기 2019.3.18.～ 계속 대상분야 추진방법 행정포털 서울시 문자전송서비스 활용 추진기관 해당부서(예방과, 장비회계팀) 발송주체 담당 직원 발송대상 실제 업무처리한 민원인 나. 문자발송 단계 : 기존 3단계 발송 방식에서 중간단계를 제외한 2단계 발송방식으로 간소화 (시행일 : 2020.2.20.~ 계속) 민원접수ㆍ계약 단계 (5일 이내) ⇒ 중간 단계 (생략) ⇒ 완료(처리 등) 단계 (5일 이내) 1단계 2단계 ※ 발송건수 산정방법 : 1, 2단계 모두 발송해야 1건으로 처리됨 다. 문자발송 내용 ○ 세부 업무단위를 기준하여 추진단계별 맞춤형 문자내용 전송 ○ ※ 각 단계별 문자발송(예시) 4. 행정사항 ○ 문자 발송 실적은 기관별 청렴지수 평가(소방서 성과평가) 반영 : 2020년 상ㆍ하반기 붙임 감사위원회 관련문서 1부. 끝. 소방행정과장 수신자 재난관리과장,예방과장,현장대응단장,을지로119안전센터장,충무로119안전센터장,회현119안전센터장,신당119안전센터장 담당자 이명우 소방행정과장 전결 02/21 代신동환 협조자 시행 소방행정과-2002 ( ) 접수 ( ) 우 04611 서울특별시 중구 퇴계로 394 중부소방서 소방행정과 (무학동) / http://fire.seoul.go.kr/jungbu 전화 02-2238-0119 /전송 02-2238-1806 / / 부분공개(6)
19829169
20210929000508
본청
소방행정과-2002
D0000039395289
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