다시 뛰는 공정도시 서울!

“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 노원소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 민원처리 실시간 문자 안내서비스 지속 추진 알림 1. 시 소방감사담당관-2265(2021.2.18.)호 “민원처리 실시간 문자 안내서비스 지속 추진 안내”와 관련입니다. 2. 민원인을 대상으로 청렴도 향상을 위한 민원처리 실시간 문자 안내서비스를 지속 추진하오니 업무에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. 가. 추진 개요 대상분야 완비증명, 위험물허가, 2천만원 이상 계약 추진방법 행정포털 ？ 업무데스크 - 문자전송서비스 활용 발송주체 대상분야 담당직원 민원접수ㆍ계약 단계 ⇒ 완료(처리 등) 단계 1단계 2단계 나. 문자발송 단계 : 2단계 발송방식(민원접수 / 민원완료) ※ 발송건수 산정방법 : 1, 2단계 모두 발송해야 1건으로 인정됨 다. 문자발송 내용 ○ 세부 업무단위를 기준하여 추진단계별 맞춤형 문자내용 전송 ○ 문자발송 내용은 세부 업무단위별 실정에 맞게 자율적으로 선정하되 공직자 비리창구 안내번호(02-2133-4800)는 반드시 안내 1단계 (접수) 안녕하십니까? ○○부서 ○○업무 담당자입니다. 귀하께서 신청하신 00민원은 0월 0일까지 처리예정입니다. 투명하게 업무를 처리할 것을 약속드리며 업무처리과정에서 공무원의 금품？향응 요구 등 부당한 사항이 있으신 경우 공직자비리신고 창구에 신고할 수 있습니다.(02-2133-4800) 2단계 (종결) 귀하께서 신청하신 00민원이 0월 0일 처리 완료되었습니다. 그동안 업무처리에 적극 협조하여 주신 것에 대해 감사드립니다. 지금까지 업무를 처리하는 과정이나 기타 의견이 있으신 경우 공직자비리신고센터로 연락하여 주시기 바랍니다.(02-2133-4800) ○ 각 단계별 문자발송(예시) 4. 행정사항 ○ 대상분야 업무담당자는 공문을 참고하여 자체 실정에 맞게 문자 안내 실시 ○ 문자 발송 실적은 우리서 청렴지수 평가 반영. 끝. 소방행정과장 수신자 재난관리과장,예방과장 담당자 유인식 행정팀장 이낙규 소방행정과장 02/18 代이낙규 협조자 시행 소방행정과-1566 ( ) 접수 ( ) 우 07191 서울특별시 노원구 한글비석로1길 8 / http://fire.seoul.go.kr/nowon 전화 02-6981-6812 /전송 02-6981-6818 / yis2610@seoul.go.kr / 대시민공개

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