다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 클라우드센터운영과-8627 결재일자 2019.12.18. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 클라우드센터운영과장 데이터센터소장 이윤구 박복수 12/18 김현규 협 조 주무관 조혜숙 주무관 박종순 주무관 노형곤 클라우드센터 운영·유지관리 결과보고(2019년 11월) 2019. 12. 서울특별시데이터센터 (클라우드센터운영과) 클라우드센터 운영·유지관리결과 보고(2019년 11월) 클라우드센터 정보시스템, 정보통신·정보보호시스템, 운영관리 등 운영 및 유지관리에 따른 장애조치 현황 및 운영실적 결과 보고 Ⅰ 운영 및 유지관리 개요 ？？ 사업개요 ？ 사업명 : 2019년 클라우드센터 운영·유지관리 용역 ？ 기 간 : 2019. 1. 1 ~ 12. 31 ？ 사업자 : ？ 계약금액 : ？ 사업수행인원 : ？？ 운영·유지관리 기간 : 2019. 11.1 ~ 11.30 ？？ 대상 ？ 정보？통신시스템 : 백오피스, 프론트오피스, 정보통신설비, 정보보호, 운영관리 솔루션 등 ？ 기타 시스템 : FMS시스템, 영상감시시스템, 출입통제시스템 등 ？？ 정보자원 현황 : 2019. 11. 30 기준 ？ 운영관리 : 클라우드센터 자원 : 데이터센터 장비현황보고 자료 기준으로 클라우드센터운영과 자산으로 클라우드센터 또는 서초 데이터센터에 설치되어 있는 DR관련 장비 포함 타부서 자원 : 클라우드센터에 입주하여 설치되어 있으나, 클라우드센터운영과 자산이 아닌 장비(타부서에서 직접 운영 유지관리) 통신장비 : 인터넷전화 30식 포함 기타제외 : 데이터센터 공식 기준으로 자원현황 산정시 제외된 정보자원(SW, PC 등 클라우드센터의 자산중 일부) ？ 유지관리 : ？？ 산출물관리 : 운영관련 산출물은 S클라우드에 보관 Ⅱ 주요시스템 운영현황 ？？ 장애발생 및 조치현황 ？ 장애 현황 : ？ 유형별 장애조치 현황 : ？ 월별 장애 현황 구분 합계 H/W S/W 백업 장비 메모리 디스크 CPU/보드 전원 장치 기타 OS DB AP 기타 2019년 계 11월 10월 9월 8월 7월 6월 5월 4월 3월 2월 1월 (붙임1 : 운영관리 보고 상세 5페이지 참조) ？？ 정보시스템 운영 현황 ？ 주요서비스 운영 현황 - 주요 서버 모니터링 : · CPU 및 메모리 사용량 : 특이사항 없음 - 가상화 서버 운영 현황 : · 백오피스 , 프론트오피스 프론트오피스사설 , 무인단속CCTV , 시범환경 ※ 변동내역 : 백오피스 불법주정차() 서버, 프론트오피스 , 불법주정차_단속조회 민원, 무인단속 불법주정차_단속자료수집 ？ 통합스토리지 운영 현황 (단위 : TB) : 할당량 추가 할당 - 스토리지 : 할당하여 가용 구분 총용량 할당량 가용량 합계 통합 단독 ※ 붙임1 운영관리 보고 상세, 11페이지 참조 ？ DBMS 운영 현황 - 운영 및 테스트 DB 현황 : - 특이사항 ？？ 네트워크 트래픽 현황 ？ 백오피스망 트래픽 ？ 프론트오피스망 트래픽 ？？ 정보보호시스템 운영현황 ？ 정보보호 Rule 등록 건수 : - 요청기관 : 구분 2018년 2019년 11월 12월 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 룰등록 ？ 프론트오피스 IPS 이벤트 : 구분 2018년 2019년 11월 12월 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 합계 탐지 차단 ？ 프론트오피스 DDoS 이벤트 : ？ 백오피스 UTM 이벤트 : ？？ 기반시설 현황 ？ 기반시설 운영상태 모니터링 - 전산실 온습도 운영 목표 : 온도 16℃~28℃, 습도 40%~70% (전산망 기술 기준에 관한 규칙 제13조) - 전산실내의 온습도 모니터링(FMS 월간데이터) 실시결과 특이사항 없음 ？？ 클라우드센터 물리보안 현황 ？ 운영현황 : ？ 출입등록 현황 : - 변동없음 ？？ 운영솔루션 운영현황 ？ 서버 접근제어 : (등록 , 삭제 , 변경 , 중지 ) ？ DB 접근제어 : (등록 삭제 , 중지 ) - 대상 DBMS : ？ 통합콘솔 KVM 운영현황 : (등록 , 삭제 , 중지 ) - 계정 등록 및 삭제 : - KVM 사용현황 : ？？ 클라우드 포털 및 관제 시스템 운영현황 ？ 11월 작업 현황 : Ⅲ 주요 추진실적 ？？ 시스템 운영 및 유지관리 ？ 10월 시스템 작업 현황 : - 신규 , 요청 , 사전예방 , 개선 , 패치 , 보안 , 기타 , 클라우드 포털작업(VM) 건 구분 총계 신규 요청작업 사전예방 개선 패치적용 보안 기타 포털작업 (VM) 2019년 계 11월 10월 9월 8월 7월 6월 5월 4월 3월 2월 1월 ※ 붙임1 운영관리 보고 상세, 31페이지 참조 ？ 시스템 정기 점검 : ？？ 주요 업무 현황 ？ 10월분 정기 백업 - 작업일정 : - 작업대상 : - 작업결과 : ？ 단종장비 현황조사(하반기) - 일정 : 10.14(월)~11.28(목) - 목적 : 유지관리 대상 장비에 대한 제조사 EoSL(서비스지원 종료)현황 조사 를 통해 장비의 운영 안정성 확보. - 대상 : 유지관리 품목 - 결과 : 서비스 지원종료 정보시스템 정보통신 정보보호 기타 ※ 상반기 조사 대비 추가 되었음. 정보통신() - 향후 계획 : 노후장비 및 내구년한 미경과 장비는 유지관리 서비스 중단 등을 사유로 장비 교체 검토 예정. ？ 취약점 검검 및 조치(하반기) - 일정 : 10월8일(화)~11월22일(금) - 내용 : 운영서버의 취약점 점검을 통해 발견된 취약점에 대해 업무부서 서비스 영향도 검토 후 취약점 조치 - 대상 : - 결과 : ？ 정보통신/보호 장비 이중화 상태 점검(하반기) - 일정 : 11월11일(월)~11월21일(목) - 내용 : 주요 정보통신, 정보보호 장비대상으로 상태 및 구성 점검 - 대상 : - 결과 : 설정 및 구성상태 점검 결과 정상적으로 구성되어 있음. ？ 이중마루 보강 등 시스템실 환경 정비 - 일 정 : 11월21일(목)~11월27일(수) - 작업내용 · 미사용 케이블 철거 및 정리 · 엑세스플로어 및 컨테인먼트 오염제거 · 이중마루 수평 및 지지대 보강 ？ 2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 - 가상화 서버 설치 및 DB 이관 등 28개 작업 완료 - 주요 작업 내역 · VMware x86 가상화 서버 설치 : 11.5(화) ~ 11. 13(수) · 응답소 민원 분석 DB설치 : 11.6(수) · 스위치 설치 및 망연계 테스트 : 11.8(금) ~ 11.13(수) · 마을버스 및 시내버스 DB 본이관 : 11.14(목) ~ 11.16(토) · 교통정보통합 DB 본이관 : 11.20(수) ~ 11.27(수) ※ 붙임5 「2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 세부작업 내역(11월)」참조 Ⅳ 향후 계획 ？？ 12월 주요 업무 ？ 11월분 정기 백업 - 대상 : 응답소, 기업체교통수요조사관리, 시내버스 운송비용 정산관리, 마을버스관리, 운수종사자관리, 상수도사업본부 요금관리 등 - 일정 : - 방법 : 온라인/오프라인 백업 실시 ？ 재해복구 테스트 - 내용 : - 대상 : - 일정 : ？ 오라클 구조진단 수행 - 내용 : 오라클DB 의 구성진단을 통하여 사전에 위험요소를 파악하고 조치를 통해 안정적인 DB운영 환경을 확보위한 분석실시 - 대상 : 응답소 DB 재구축 작업 후 구조진단 실시 - 일정 : 2019.12월 ？ 2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 - 응답소 DB 본이관 및 검수 진행 - 주요 작업 내역 · 응답소 DB 이관 : 12.6(금) ~ 12.7(토) · 시스템실 정비 및 왁싱 작업 : 12.13(금) ※ 붙임5 「2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 세부작업 내역(11월)」참조 붙임 : 1. 클라우드센터 10월 운영유지관리 관리 보고(상세) 1부. 2. 요약_클라우드센터 10월 운영유지관리 보고 1부. 　　　 3. 시스템 구성도 1부. 4. 월간운영관리 관련 백데이터 1부. 5. 2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 세부작업 내역 1부. 끝.

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