다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 클라우드센터운영과-1461 결재일자 2018.10.17. 공개여부 부분공개(2 5) 방침번호 시 민 주무관 클라우드센터운영과장 데이터센터소장 정보기획관 박종순 박복수 김현규 10/17 代고경희 협 조 주무관 지창원 주무관 노형곤 2019년 클라우드센터 운영·유지관리 추진계획 2018. 10. 정보기획관 (데이터센터) 2019년 클라우드센터 운영 및 유지관리 추진 계획 정보시스템 무중단 서비스 제공과 장애발생시 신속한 조치를 위하여 클라우드센터 운영·유지관리체계를 구축함으로써 정보자원의 효율적이고 안정적인 서비스를 제공하고자 함. 1 개 요 ？？ 추진배경 ？ 정보시스템 장애발생시 신속한 대응체계 구축으로 장애피해 최소화 ？ 정보시스템의 안정적인 운영·유지관리 체계 확립 ？ 전문인력에 의한 운영, 정기점검 및 수시점검 등을 통한 장애 사전 예방 ？ 주요장비 및 SW는 제조사 직접 전문 기술지원으로 시스템 안정성 강화 ？ HW, SW 성능분석 및 개선작업을 통한 성능 향상 및 최적화 ？？ 추진근거 ？ 2019년 클라우드센터 운영 및 유지관리 계획(정보자원운영과-4275, ’18.6.22.) 2 추 진 계 획 ？？ 사업개요 ？ 사 업 명 : 2019년 클라우드센터 운영 및 유지관리 용역 ？ 사업기간 : 2019. 1. 1 ~ 12.31(12개월) ？ 사업내용 - 클라우드센터 정보·통신·보호시스템 및 기반시설 운영 - 클라우드센터 정보·통신·보호시스템 유지관리체계 구축 ？ 사업대상 - 클라우드센터 운영관리 : 업무 구분 합계 정보시스템 정보통신 시스템 정보보호시스템 기타 상용 S/W 운영인력 계 서버 SAN 스토 리지 백업 2019년 915 277 245 10 9 13 79 (10회선) 38 417 104 7 2018년 714 154 125 10 8 11 71 (10회선) 29 398 62 10 증감 201 123 120 0 1 2 8 9 19 42 △3 · 운영인력 : 총7명 상주근무(‘18년대비 3명 감소) 구분 필요인력 관리대상 역할 비고 계 정보 시스템 - 정보시스템 운영 및 장애처리 : H/W, 운영체제, 가상화 솔루션 등 상용 S/W 운영, 사용량 관리 및 성능 분석, 변경관리, 장애관리, 문제관리,, 신규 서버 생성, 자원분석 및 할당 - 백업 운영 및 관리 : 백업계획, 정기/비정기 백업, 매체 관리, 소산 매체 생성, 신규 서버 백업구성, 백업 복구 모의 훈련 실시, 재해복구시스템 모니터링 및 장애처리 스토리지 운영관리 : 사용량 분석, 자원 추가 할당, 장애처리, 성능 분석 - 클라우드 포털 및 관제시스템 운영관리 - 운영·관리 솔루션의 운영 및 점검, 장애처리 : H/W관리 및 서버/DB접근제어, KVM 등의 사용자 접근기록 및 로그 관리, 장애 및 보안사고 발생 시 분석 지원 DBMS - DBMS 운영 및 관리 : 데이터베이스에 대한 기본 구성 및 설정 정보 현행화, 데이터베이스 스토리지 관리, 백업/복구 관리, 장애 예방 관리, 성능 관리 - DB접근제어시스템관련 DB 접근 정책 등 관리 정보통신 및 정보보호 - 네트워크 장비 운영 및 장애처리 : 정기/비정기 점검, 구성도 현행화, 환경설정, Rule 관리, Upgrade 등 - 정보보호시스템 운영 및 장애처리 : 방화벽, IPS, DDoS 등 정보보호시스템의 보안 정책 적용 및 현행화, 탐지 이벤트 분석 및 오탐 정책 예외 처리, 침해사고 발생 대응 - 서버취약점 관리시스템 운영 지원 - 클라우드센터 유지관리 업무 구분 합계 정보시스템 정보통신시스템 정보보호시스템 기타 상용 S/W 계 서버 SAN 스토 리지 백업 2019년 497 169 148 8 6 7 76 36 112 104 2018년 433 166 145 8 6 7 69 29 104 65 증감 64 3 3 0 0 0 7 7 64 39 · 기타 : KVM, 출입통제, 영상감시, 기반시설감시, PC 등 · 상용 S/W : 운영체제, DBMS, 가상화 S/W 등 · 항온항습기 은 별도 유지관리 계약 체결. · 전원 분전반 은 건별 수리비용 집행 방식으로 유지관리 ？ 계약방법 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) ？ 소요예산 : - 예산과목 : 정보서비스의 안정적 운영, 시스템 교체 및 보강, 클라우드센터 운영, 공공운영비 - 예산내역 · 클라우드센터 운영관리비 : · 클라우드센터 유지관리비 : ？？ 추진체계 수행조직 구 분 비 고 데이터센터 클라우드센터 운영과 · 운영·유지관리 사업 총괄 · 계약추진 및 사업관리 · 정보시스템 운영 · 정보통신/보호시스템 운영 · 운영관리 솔루션 운영 : 서버접근제어, DB접근제어, 통합관제/클라우드포털, 출입보안, CCTV, FMS, 서버취약점점검 등 운영 인터넷통신과 · 광전송장비 운영 운영· 유지관리 사업자 운영인력 · 정보시스템 운영 : 서버, 스토리지, 백업, DBMS 관리 등 · 정보통신/보호시스템 운영 · 운영관리 솔루션 운영 : 서버접근제어, DB접근제어, 통합관제/클라우드포털, 출입보안, CCTV, FMS, 서버취약점 점검시스템 등 운영 · 운영관련 교육 및 기술전수 등 유지관리 · 정기점검 및 수시점검 · 장애조치 및 부품체계 · 시스템 성능분석 · 패치, 튜닝 등 기술지원 · FMS관련 온습도 측정 장치 보정 및 UI 현행화 등 · 기타 시스템점검 및 유지보수 협력사 등 제조사 · 직접지원 대상 정기점검 · 장애조치 및 원인분석 · 패치, 튜닝 등 기술지원 3단계사업자 사업자 · 3단계 이전·이관 대상 장비 운영관련 인수인계 3 추 진 방 안 ？？ 세부 사업내용 ？ 클라우드센터 운영관리 - 클라우드센터 운영중인 H/W, S/W 운영·관리 : 정보시스템, 정보통신, 정보보호, 기반관련 등 - 수시점검/정기점검 등 사전 장애 예방 활동 - 장애발생시 장애복구처리 및 사후 조치 - 클라우드센터 인프라구축 3단계 도입 장비 운영관련 업무 인수인계 - 운영관리 솔루션 운영 : 서버접근제어, DB 접근제어, 통합 콘솔 행위추적, 통합관제/클라우드 관리 포털, 영상감시, 출입통제, FMS 등 ？ 장애피해 최소화를 위한 신속한 대응체계 구축 - 장애발생시 즉시 대응을 위한 365일 24시간 지원체계 구축 - 신속한 복구를 위한 장비 및 예비부품 확보 ？ 장애예방을 위한 효율적인 점검 및 기술지원 계획 수립 - 유지관리대상 장비(SW포함)에 대한 정기점검 및 수시점검 - 성능이슈, 장비증설에 대한 특별점검 및 장애복구 모의훈련 - HW, SW의 운영과 관련된 교육 및 성능향상을 위한 기술지원 ？？ 추진일정 ？ 제안요청서 사전검토 : ’18. 10월 ？ 사업발주 및 입찰공고 : ’18. 10월 ？ 제안서 평가 : ’18. 12월 ？ 협상 및 계약체결 : ’18. 12월 ？ 클라우드센터 운영·유지관리 용역 사업추진 : ’19. 1월 ~ 12월 4 행 정 사 항 ？？ 제안요청서 사전검토 : 정보시스템담당관 ？？ 일상감사 의뢰 : 안전감사담당관 ？？ 계약심사, 계약심의위원회 및 계약심사단 심사 제외 ？ 계약심사(2018년 한시적 제외대상) : 계약심사과 ？ 계약심사단(20억 이상 용역？물품 제외) : 법률지원담당관 ？ 계약심의위원회(부가세포함 20억미만 용역제외) : 재무과 붙임 : 1. 2019년 클라우드센터 운영·유지관리 세부산출내역 1부. 2. 제안요청서(안) 1부. 끝.

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클라우드센터운영과-1461

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