“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원회신) 승차거부 시민님 안녕하십니까. 서울시 버스정책과입니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 )에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 를 승차하고자 문을 두드렸으나, 운전자가 이를 외면하였다는 것으로 이해됩니다. 말씀하신 사항을 해당 운수회사인 으로 통보하였고, 운수회사에서는 CCTV 자료 확인 및 운전자 개별면담 후 회신을 주었습니다. 버스가 정류소에 도착하여 승객분들이 모두 승하차하신 후 문을 닫고 출발하자마자 시민님께서 앞문으로 뛰어오셨으나, 당시는 출근시간대였고 금정역은 통행량이 많은 지점으로 도로가 혼잡하여 운전자는 주행차로와 차량 후방을 주시하며 운행을 했던 것으로 고의로 시민님을 외면한 것이 아니며 불편을 드린 점에 매우 죄송하다는 말씀을 전해왔습니다. 아울러 우리 시에서는 해당 노선에 대해 현장점검을 실시하여 무정차, 승차거부 등과 같은 부적절한 운행사항 적발 시 운수회사 평가에 반영할 계획입니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 가정에 건강이 함께하기를 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 한시원 운행관리팀장 양윤희 버스정책과장 06/28 오희선 협조자 시행 버스정책과-19633 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 (서소문동) / 전화 02)2133-2290 /전송 02)2133-1049 / siwon@seoul.go.kr / 부분공개(6)
18138065
20210929094403
본청
버스정책과-19633
D0000037265557
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