함께해요! 2019 을지태극연습! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원회신) 승차승객 주시 시민님 안녕하십니까. 서울시 버스정책과입니다. 먼저 우리시 버스이용에 불편을 겪으신 점 대단히 송구스럽게 생각합니다. 시민님께서는 을 이용하고자 하셨으나, 운전자가 못 본척 지나쳤다는 지적을 주셨습니다. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인 으로 통보하였고, 운수회사에서는 CCTV 자료를 통한 사실확인 후 해당 운전자와 개별면담을 실시하였습니다. 운수회사는 운전자에게 주의 조치하고 향후 동일한 민원사항이 발생하지 않도록 철저한 개별지도 및 교육을 실시하였으며 죄송하다는 말씀을 보내왔습니다. 아울러 우리 시에서는 해당 노선에 대해 현장점검을 실시하여 무정차, 승차거부 등과 같은 부적절한 운행사항 적발 시 운수회사 평가에 반영할 계획입니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송하며, 시민님 가정에 건강이 함께하기를 기원합니다. 감사합니다. 끝 주무관 한시원 운행관리팀장 양윤희 버스정책과장 05/28 오희선 협조자 시행 버스정책과-16409 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 (서소문동) / 전화 02)2133-2290 /전송 02)2133-1049 / siwon@seoul.go.kr / 부분공개(6)
17907996
20210929110550
본청
버스정책과-16409
D0000036641864
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