문서번호 정보공개정책과-11536 결재일자 2019.5.16. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 정보공개지원팀장 정보공개정책과장 최세원 이희옥 05/16 임진희 통합 기록관리시스템 월간업무현황 보고(4월) 2019. 5 정보공개정책과 통합 기록관리시스템 월간업무현황 보고(4월) 통합 기록관리시스템 유지보수 헬프 데스크 운영 : [붙임2] 유지보수 대장 구분 누계 4월 유지보수 현황 소계 전화응대 원격지원 자료제공 기술지원 업로드 지원 기타 요청건수 565 160 146 10 2 0 1 1 완료건수 565 160 146 10 2 0 1 1 업무관리시스템 전자기록물 인수 - 인수대상 : 2012년 ~ 2013년 전자기록물 - 인수기간 : 2019. 4. 5. ~ 30. 생산년도 이관부서 (총부서수) 접수실패 접수완료 인수완료 (총부서수) 정상접수 재접수 2012 59(735) 5 54 28 0(735) 통합검색 기능개선 - 개선내용 : 본문과 붙임파일을 분리하여 검색하도록 기능개선 ？ 현행 : 제목, 원문(본문과 붙임파일 분리검색 안됨), 키워드, 전체 ？ 개선 : 제목, 원문(본문과 붙임파일 분리검색), 키워드, 전체 - 작업내용 : 검색엔진(코난) 검색방식 개선 ？ 기록관리시스템 보유문서 전체 재색인 작업(5월중 완료 예정) 이용자 현황 분석 : 사용자별 검색어 추가 - 사용자별 검색어 정보 수집 기능 개선 ？ 검색엔진의 사용자별 검색어 분석 API 추가 및 프로그램 패치 ？ 사용자별 검색순위와 검색통계 모니터링 및 분석 장기보존포맷변환 환경구축 및 변환작업 - 환경구축 : 서울시 기관(관인) 행정전자서명으로 변경 등록 ？ 기존 : 정보공개정책과(부서) → 서울특별시(기관) - 장기보존포맷 오류 : 국가기록원에 오류수정 요청 및 프로그램 패치 ？ 메타정보에 생산문서 처리일시 일자형식에 시간정보 누락 ？ 장기보존포맷변환 행위자가 문서보존포맷변환 행위자로 입력됨 ？ 장기보존포맷 뷰어프로그램 일부 오류사항 등 문서보안(DRM) 윈도우 64비트용 테스트 버전 지원 계획 - 현 황 : 윈도우 64bit 업무용 컴퓨터에서 RMS 비정상 서비스 ？ 2019년 서울시 및 자치구 윈도우 64bit 업무용 컴퓨터 도입 ※ 서울시 직원 컴퓨터 교체(64bit)중 : 2019. 4월 - 조치방안 ？ 2019년 : 서울시 및 자치구에 문서보안(DRM) 기록관리시스템용 64bit 테스트 버전을 제공하여 시스템 안정성 테스트 ？ 2020년 : 서울시 및 자치구 문서보안(DRM) 64bit용 예산확보 - 지원 : RMS 접속시 사용자 PC의 OS사양(32Bit, 64Bit)에 따라 문서보안 해당 모듈 배포 기능 개발 지원 준비(5월중 적용) 기록관리시스템 이용현황 분석 : [붙임6] - 분석솔루션 : 웹로그분석툴, 검색엔진, 문서보안솔루션 활용 - 웹로그분석 : 화면별, 사용자별, 시간별, 브라우저별, OS별 접속현황 - 검색엔진 : 월간 검색순위별, 사용자별 검색어 - 문서보안 : 전자파일별, 사용자별, 부서별 열람순위별 (기간 : 2019. 4. 1 ~ 4. 30) 웹로그분석 화면별 접속현황 DRM 파일별 열람실적 Top 10 DRM 부서별 열람실적 Top 10 검색어 Top 10 자치구 전자기록물 이관 백업 및 복구 자치구 백업완료 데이터 반입 (예정일) 백업방법 복구 서초구 완료 3/14(완료) LTO TAPE(넷백업) 데이터센터 도봉구 완료 3/14(완료) 노원구 완료 3/14(완료) 영등포구 완료 4/11 관악구 완료 4/11 마포구 완료 4/30 네트워크(아바마) 데이터 센터 (자치구 백업완료시점 네트워크 백업) 구로구 완료 4/30 네트워크(넷볼트) 동대문구 완료 4/30 용산구 진행중 4/30 종로구 완료 4/30 중랑구 완료 3/29 LTO TAPE (넷워커) 사업단 (핸디소프트) 강동구 완료 2/26(완료) 이관데이터 추출 및 이관 진행 - 내 용 : 자치구별 기록물 메타정보 및 전자파일 추출 진행 자치구 생산 년도 전체부서 데이터추출 누락파일 (총파일수/백업파일수) 이관파일검증 강동구 2016 65 65 46/42 도봉구 2017 52 52 35/34 서초구 2016 54 54 234/95 2017 60 60 중랑구 2012 50 50 104/- 2013 50 50 노원구 2010 60 60 2011 61 진행중 마포구 2017 56 진행중 상용S/W 월정기점검 실시 ※[붙임4,5] 정기점검 결과보고서 및 업체별 정기점검일지 - 대용량송수신, Web/Was, 문서보안, 보존포맷변환, 검색엔진(와이즈넛, 코난), 바코드시스템, 레포팅 툴, 백신 붙임 1. 월간업무보고서(4월) 2. 월간유지보수 대장(4월) 3. 월간투입인력 현황(월) 4. 정기점검 대장(4월) 5. 정기점검일지(4월) 6. 이용현황분석(4월). 끝.
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20210929113700
본청
정보공개정책과-11536
D0000036258216
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