결재문서

2019년 민원행정서비스 점검·평가계획 통보

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2019년 민원행정서비스 점검·평가계획 통보 1. 시민봉사담당관-6472(2019.3.18.)호와 관련입니다. 2.「2019년 민원행정서비스 점검·평가계획」을 붙임과 같이 통보하니, 시민들에게 고품질의 민원행정서비스가 제공될 수 있도록 전 기관·부서에서는 민원행정서비스 평가 준비에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. □ 평가계획 및 주요내용 - 평가시기 : 2019. 3월(법정민원 추가 평가 / 시본청, 사업소) 2019. 6 ~ 7월(중간평가) / 2019. 10 ~ 11월(최종평가) - 평가방법 : 8개 평가부문별로 평가항목을 합산하여 종합평가 평가부문 평가항목 법정민원 응답소민원 전화, 방문 민원응대 힐링프로그램 참가 실적 (가점) 시 본청 ·사업소 ①보건복지 부문 평가 평가 평가 평가 ②도로교통 부문 평가 평가 평가 평가 ③주택건축 부문 평가 평가 평가 평가 ④일반행정 부문 평가 평가 평가 평가 ⑤상수도 부문 평가 평가 평가 평가 ⑥소 방 부문 평가 평가 평가 평가 ⑦ 투자·출연기관 부 문 - 평가 평가 - ⑧ 자 치 구 부 문 평가 평가 - - - 포상방법 : 최종평가 결과를 바탕으로 부문별 우수기관(부서)·개인 연말 시상 예정 붙임 2019년 민원행정서비스 점검·평가계획(통보용) 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서관과01-162,서구1-25,서사01-42,서소1-24(24개소방서),서울시투자기관,서울시출연기관,서상수1-40 주무관 심민욱 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 03/19 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-6580 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / www.seoul.go.kr 전화 /전송 / / 부분공개(5)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

  • 결재문서본문.hwpx (29.11 KB)

      PDF다운로드 원문다운로드

  • 2019년 민원행정서비스 점검·평가 계획(통보용).hwp

    비공개 문서

  • 붙임 1. 평가부문별 대상 기관(부서).hwp

    비공개 문서

  • 붙임 2. 평가배점.hwp

    비공개 문서

  • 붙임 3. 평가부문별 배점기준표.hwp

    비공개 문서

문서 정보

2019년 민원행정서비스 점검·평가계획 통보 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-6580 생산일자 2019-03-19
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 심민욱 관리번호 D0000035812323
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 민원행정서비스제고같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크