결재문서

[국민신문고 민원 답변] 공유허브 사이트 문제

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고 민원 답변] 공유허브 사이트 문제 1. 우리 부서에 접수된 국민신문고 민원(접수번호:20190221901707)을 아래와 같이 답변하고자 합니다. 가. 민원제목 :‘공유허브’사이트 문제 나. 민원내용 ○ 공구를 빌리려고 알아보다가‘공유 허브’라는 사이트가 있다는 걸 알게 되었으나, 로그인 불가, 공구대여소 정보 오류 등으로 아무런 도움을 받지 못함. 문제점 개선 요청함 다. 답변내용 ○ 먼저 서울시에서 운영하는‘공유허브’플랫폼 이용 관련, 불편을 겪으신 점을 안타깝게 생각하며, 지적해주신 문제점에 대하여 답변 드리겠습니다. ○ 첫째, 로그인 불가 문제는, 플랫폼 운영업체와 확인 해 본 결과, 시스템상 문제는 발견할 수 없었습니다. 대안으로 아이디/비밀번호 찾기 기능을 활용하실 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. ○ 둘째, 공유허브 내 게시된 공구대여소 정보 오류 문제는 확인결과, 민원인께서 이용하고자 하셨던 공구대여소는 해당 자치구에서 운영하는 것이 아닌 홍제태영으뜸아파트에서 자체 운영중인 공구대여소로, 공구대여소 목록에 잘못 포함된 것으로 확인되어, 해당 공구대여소는 공유허브 내 공구대여소 목록에서 삭제 조치하였습니다. 향후 서울시 내 자치구에서 운영 중 인 공구대여소 정보를 전수조사하여 정확한 정보를 게시할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ○ 시정에 관심을 가져 주심에 감사드리며, 우리시에서는 시스템 운영에 문제가 없도록 최선을 다하겠습니다. 환절기 건강 유의하시고 댁내 행운이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 끝. 주무관 최정훈 공유도시팀장 이윤수 사회혁신담당관 02/26 김명주 협조자 시행 사회혁신담당관-2137 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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[국민신문고 민원 답변] 공유허브 사이트 문제 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울혁신기획관 사회혁신담당관
문서번호 사회혁신담당관-2137 생산일자 2019-02-26
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 최정훈 관리번호 D0000035663273
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 지역혁신 > 지역행정혁신 > 국민신문고운영같은 분류 문서보기
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