결재문서

[민원회신] 생활이동지원센터 차량 이용시 왕복과 대기 금지 관련 민원

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 생활이동지원센터 차량 이용시 왕복과 대기 금지 관련 민원 안녕하세요 비장애인이 같이 탑승할 경우 왕복과 대기 금지와 관련하여 생활이동지원센터에 확인한 내용을 알려드립니다. 시각장애인의 연결률에 대한 개선방안에 대해 강구한 방법 중 비시각장애인을 동반한 경우에는 대기, 왕복을 금지하는 방안으로 개선한 것입니다. 비시각장애인이 동반한 경우에는 기사가 단순히 기다리고 있을 뿐, 시각장애인 이용자와 비시각장애인 동반자가 용무를 본 이후에 본 차량을 다시 타는 것입니다. 다만, 비시각장애인 중에서 어르신(65세 이상의 가족)이나 아이(취학전 아동)의 경우에는 예외적으로 대기, 왕복을 허용하고 있습니다. 기사가 최대 1시간 동안 단순히 기다리기만 하는 것은 콜효율도 나쁘고, 다른 이용자에게 이용 기회를 덜 주게 되는 문제가 있습니다. 그래서 한국시각장애인연합회 서울시부에서는 운영위원회를 통하여 개선한 사항을 2018년12월에?시각장애인이?주로?이용하는?넓은마을?홈페이지?공지란에?공고한?바?있습니다. 이?제도는?서울시각장애인?생활이동지원센터의?사무실에서?단독으로?결정한?것이?아니라시각장애인의?대표자들로?구성한?운영위원회에서?결의한?사항입니다. 향후?이에?대해?더욱?면밀하게?의견을?수렴하여?개선할?것입니다. 생활이동지원센터와 서울시에서는 앞으로 계속 이용자 여러분의 원활한 연결을 위해 최선을 다해 노력할 것임을 알려드립니다. 서울시정에 관심을 갖고 문의해 주신 데 대해 감사드리며 항상 이용자의 의견을 귀담아 듣고 보다 편리한 이동서비스를 제공하도록 하겠습니다. 문의사항이 있으시면 생활이동지원센터(02-2092-0022), 장애인자립지원과(02-2133-7454)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 가정에 늘 행복과 건강이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. ★주무관 박기용 장애인재가복지팀장 경자인 장애인자립지원과장 02/20 안찬율 협조자 시행 장애인자립지원과-3509 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 1층 / 전화 (02)2133-7454 /전송 (02)2133-0839 / gggsms@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원회신] 생활이동지원센터 차량 이용시 왕복과 대기 금지 관련 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 복지정책실 장애인자립지원과
문서번호 장애인자립지원과-3509 생산일자 2019-02-20
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박기용 ((02)2133-7454) 관리번호 D0000035618281
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크