외래 9월 CS 결과 보고 주무관 팀장 간호과장 결 재 유지희 김유리 09/21 임미숙 협 조 ★행정팀장 이복희 ? 일 시 : 2018년 9월 18일 화요일 18:30~19:00 ? 장 소 : 외래 건강교육실 ? 대 상 : 외래 간호사 8명 ? 목 적 : 외래 방문고객 만족도 상승을 위한 다양한 활동으로 친절 분위기를 조성하여 방문고객의 만족과 감동을 높이고 나아가 병원의 인지도 향상과 재방문 도모로 병원 발전에 기여하기 위한 외래간호사 모임 ? 내 용 : 활 동 내 용 참석 대화의 주도는 잘 듣는 사람에게 있다 먼저 들어라 ? 공감해주고 반응해 주기 그대로 들어라 ? 액면 그대로 듣기 듣기 노력 checklist 8 ?관련 사진 끝.
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20210924215501
본청
간호1과-1010
D0000034521108
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