외래 12월 CS 결과 보고 주무관 담당주사 간호1과장 결 재 이소연 김유리 12/28 임미숙 협 조 행정팀장 양선희 ?일 시 : 2017년 12월 매주 화요일 18:30~19:00 ?장 소 : 외래 간호사실 ?대 상 : 외래 간호사 8명 ?목 적 : 외래 방문고객 응대요령 등 다양한 활동으로 친절 분위기를 조성하여 방문고객의 만족과 감동을 높이고 나아가 병원의 인지도 향상과 재방문 도모로 병원 발전에 기여하기 위한 외래간호사 활동 모임 ?내 용 : 활 동 내 용 참석 1주 막무가내 고객 응대하기 ⊙ 남의 말을 듣지 않고 자기주장만 하는 민원 - 다른 사람의 말을 듣지 않고 자기주장만 하는 6가지 이유 - 독불장군을 상대하려면 이렇게 6 2~3주 올바른 인사법 ⊙ 매너가 넘치는 인사방법 - 인사는 마음의 문을 여는 열쇠다! - 마음을 담아 ‘경의’를 표현하자 8 4주 스트레칭 ⊙ 아픈 허리를 풀어주는 간단 스트레칭 - 엎드려 허리 숙이기 - 허들 넘기 - 햄스트링 스트레칭 - 흉추 펴기 8 ?관련 사진 끝.
14314285
20210926040526
본청
간호부-14233
D0000032488180
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