내 집 내 점포 앞 눈치우기 중랑소방서 수신 내부결재 (경유) 제목 2018년 하반기 민원응대서비스 품질점검 대비 자체교육 결과보고 1. 소방행정과-8240(2018.09.05.)호“2018년 하반기 민원응대서비스 품질점검 대비 자체교육 계획”과 관련입니다. 2. 위와관련 전화민원응대 서비스품질 점검을 대비하여 자체교육을 실시하고 그 결과를 다음과 같이 보고합니다. 가. 자체교육 1) 교육일시 : 2018. 09. 11.(화) 17:40 ~18:00 2) 교육장소 : 3층 강당 3) 대 상 : 내근전원 및 지휘팀 4) 교 관 : 행정팀장(감찰) 5) 교육내용 - 전화 민원응대 서비스품질 점검실시 개요 - 예상되는 민원FAQ에 따른 전화응대요령 등 붙임 1. 민원FAQ 1부. 2. 교육사진 1부. 끝. ★담당자 오기만 행정팀장 최흥식 소방행정과장 09/12 양용희 협조자 시행 소방행정과-8517 ( ) 접수 ( ) 우 02024 서울특별시 중랑구 신내로 183 (신내동) / http://fire.seoul.go.kr/jungnang 전화 /전송 02-3423-3911 / / 부분공개(6)
16085931
20210924224913
본청
소방행정과-8517
D0000034440477
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