위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2018년 상반기 민원응대(전화) 서비스품질평가 미흡부서 교육 안내 1. 2018년 상반기 민원응대(전화) 서비스품질 결과 보고(시민봉사담당관-16030호, 2018.7.13.) 및 2018년 상반기 민원응대 전화 서비스품질평가 미흡부서 교육계획(시민봉사담당관-19722호, 2018.8.31.)과 관련입니다. 2. 시민봉사담당관에서는 직원들의 민원응대서비스 수준 향상을 위하여 ‘전화응대 교육’을 실시하오니, 교육 대상 부서에서는 전직원의 참석 명단(붙임1)을 9/10(월)까지 회신하여 주시기 바랍니다. 가. 교육일시 : 1차 2018. 9. 12(수) 10:00 ~ 12:00 2차 2018. 9. 19(수) 10:00 ~ 12:00 상시학습시간 2시간 인정 나. 교육장소 : 서울시청 신청사 지하2층 시민청 태평홀 다. 참석대상 : 2018년 상반기 전화응대품질 미흡부서 본청 전직원 필수 참석 본청 외 부서경우 현원 50% 참석(참석률 미달성 시 민원응대서비스 개선안 제출) 붙임 1. 참석명단 1부 2. 2018년 상반기 민원응대 전화 서비스품질평가 미흡부서 교육계획 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 문화정책과장,교통지도과장,서울특별시 시민감사옴부즈만위원회,교통정책과장,계약심사과장,법무담당관,상황대응과장,서울시립대학교총장,교통방송 대표(기술국장),인재기획과장,서부도로사업소장 주무관 이경희 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 09/05 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-20137 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6470 /전송 / heecs@seoul.go.kr / 부분공개(5)
16040554
20210924233148
본청
시민봉사담당관-20137
D0000034391699
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1