위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 민원처리 문자안내(SMS)서비스 개선방안 추진계획 시행 안내 1. 행정안전부 민원서비스정책과-1622(2018. 5.21.)호와 관련입니다. 2. 행정안전부에서는 민원처리 문자안내(SMS)서비스 전수조사 결과 애로사항을 반영, 개선방안 추진계획을 시행한다고 하오니, 붙임 자료를 참고하여 사업추진이 원활히 이루어 질 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 3. 아울러 자치구에서는 문자알림 서비스가 민원인 및 민원처리 담당자에게 양방향으로 지원 될 수 있도록 시행하여 주시고, 본 사업은 하반기 행정안전부 ‘민원행정 종합평가’시에도 반영된다고 하오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. ※ 민원인 및 민원처리 담당자용 문자알림 프로그램 구현 관련 문의 등 수요가 많을시 행정안전부에서 별도교육 예정 붙임: 1. (2018)민원처리 문자안내(SMS) 서비스 개선방안 추진계획 1부 2. 문자(SMS) 연계 표준모듈 운영지침 1부 3. 민원처리담당자 처리기한 도래 알림서비스 처리절차 1부 4. 행정안전부 관련 공문 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서구1-25(민원여권과, 오-케이민원센터) 주무관 유미옥 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 05/25 代박성규 협조자 시행 시민봉사담당관-12221 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 시청 1층 시민봉사담당관 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6469 /전송 02-2133-0791 / ymo423@seoul.go.kr / 부분공개(5)
15338354
20210925100445
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시민봉사담당관-12221
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