＂마셔보면 좋은 물, 알고 보면 아리수＂ 공모당선작 우수 상수도사업본부 수신 수신자참조 (경유) 제목 민원전화 응대율 개선 소통간담회 개최 계획 통보 1. 상수도 민원신청 방법중 90%이상의 비율을 차지하는 전화 응대율의 저조와 관련 개선안 마련을 위한 소통간담회를 개최코자 하오니, 2. 각 사업소에서는 붙임자료를 참고로 개선안 의견제출 및 참석 등에 차질없기 바랍니다. 가. 간담회 개요 ○ 일 시 : 2018. 5. 24(목) 10시 30분 ~ 13시 ○ 장 소 : 본부 4층 회의실 ○ 대 상 : (본부) 경영관리부장, 행정운영과장, 민원담당 (사업소) 행정지원과장 ○ 안 건 : 민원전화 응대업무 문제점 및 개선 방안 ○ 진행일정 : 붙임1 참조 나. 사업소 준비 사항 ○ 민원전화 응대율 향상 사업소 의견 제출(사업소→본부 행정운영과) - 제출기한 : 붙임3 서식에 작성하여 5.18(금)까지 붙임 : 1. 민원전화 응대율 개선 소통간담회 개최 계획 1부. 2. 민원전화 응대직원 및 전화응대율 현황 1부. 3. 민원전화 응대율 향상 사업소 의견 서식 1부. 끝. 서울특별시상수도사업본부장 수신자 중부수도사업소장(행정지원과장),서부수도사업소장(행정지원과장),동부수도사업소장(행정지원과장),북부수도사업소장(행정지원과장),강서수도사업소장(행정지원과장),남부수도사업소장(행정지원과장),강남수도사업소장(행정지원과장),강동수도사업소장(행정지원과장) 주무관 구경모 행정운영과장 05/14 박재희 협조자 시행 행정운영과-5053 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 상수도사업본부 총무과 / http://www.seoul.go.kr 전화 3146-1131 /전송 3146-1258 / qrfa8@seoul.go.kr / 대시민공개
15263272
20210925111858
본청
행정운영과-5053
D0000033605104
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