다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-11318 결재일자 2017.11.20. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 ★주무관 신규교육팀장 인재양성과장 백효나 최병윤 11/20 오진완 협조 제4기 설득력있는 발표스킬 과정 운영 결과 보고 2017. 11. 제4기 설득력있는 발표스킬 과정 운영 결과보고 2017년 제4기 설득력있는 발표스킬 과정을 운영하고 그 결과를 분석하여 향후 과정 운영에 보완·발전시키고자 함 Ⅰ 교육운영 개요 ？？ 기간/장소 : 11.06(월) ~ 11.08(수) (3일간) / 창의관 302호 ？？ 교육대상/인원 : 시？자치구 5급이하 15명 (이수율 100%/계획인원 15명) ？？ 교육생 현황 ○ 소 속 별 : 시 3명 (20%), 자치구 12명 (80%) ○ 성 별 : 남 6명 (40%), 여 9명 (60%) ○ 직 급 별 (단위:명) 계 5급 6급 7급 8~9급 15 (100%) 1 (7%) 9 (60%) 3 (20%) 2 (13%) ○ 직 렬(군)별 (단위:명) 계 행정 사회복지 기술 기타 15 (100%) 6 (40%) 4 (27%) 5 (33%) - (%) ○ 자치임원 (※문화상품권 1만원권 3매 지급/1인) - 대 표 : - 부대표 : ？？ 교과목 및 강사 ○ 교 과 목 : 5개 과목(성공적인 발표를 위한 첫걸음 외 4), 21시간 ○ 강 사 : 3명 ○ 교육방법 : 강의 29%, 참여 67%, 기타 4% ○ 교육평가 : 교육참석 및 학습태도 100% (감점 대상 없음) ？？ 예산집행 : 2,670천원 (1인당 178천원) Ⅱ 교육운영 결과 ？？ 교과별 강의내용 및 교육성과 ① 시정비전/시민중심 공직가치 이해 - 협치가 필요한 이유, 민간 거버넌스의 필요성, 사회적 자본에 대해 소개함. - 타지역 우수사례를 예로 들어 설명하여 이해하기 쉬웠고, 공공과 민간 협치의 중요성과 필요성에 대한 설명이 훌륭함. ② 성공적인 발표를 위한 첫걸음 - 자기소개 발표 및 피드백, 수강생 개인별 발표 동영상 촬영, 개인별 피드백 과 개선할 점 및 부족한 점 코칭, 성공적인 발표 핵심 비법에 대해 소개함. - 개인별 피드백 및 맞춤형 코칭이 너무 좋았으며, 좋은 목소리로 변화하는 방법을 희망적으로 알려줌. 개인별 연습에 대한 긴장감으로 지루하지 않았음. ③ 음성표현 실습 - 음성언어의 특징, 정확한 발음의 중요성 및 단어실습, 음계실습, 전달력 있는 음성 표현법, 적절한 강조법에 대해 소개함. - 정확한 입모양 연습하기, 정확한 발음 실습 등이 큰 도움이 되었고, 속도· 강세·고저·포즈에 대한 구체적인 예가 좋았음. ④ 신체표현 실습 - 첫 인상(자세, 옷차림, 표정, 음성)의 중요성과 진단하기, 인터뷰 시선에 대해 소개함. - 리액션에 대한 설명 및 현실적인 실천 감탄사에 대한 소개가 실제로 유용하게 사용할 수 있는 점이라고 생각됨. ⑤ 발표종합 실습 - 올바른 음성언어를 통한 낭독훈련 연습(녹화 및 촬영, 피드백), 장음과 특별한 발음, 문어체를 구어체로 표현하는 훈련, 예문실습, 전달력 있는 대본분석을 실습함. - 개인별 발표와 코칭이 세밀하게 되어 너무 좋았음. 개인별 실수를 미소와 함께 자연스러운 지적으로 모두 수정할 수 있게 도와줌. 모든 교육생들에게 격의 없이 친절하게 설명하여 주고, 실습을 통해 실력을 키워주고 전문가로 변화시켜 주어 좋았음. ？？ 만족도 조사결과 ○ 설문조사 개요 - 조사방법 : 교육 종료 후 온라인 조사 (11.08~11.13) - 응답인원 : 14명(교육인원의 93.3%) ○ 교육만족도 : 평균 4.88점 구 분 세 부 문 항 만족도 교육만족도 (4.95) 학습한 내용은 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움이 될 것이다. 5 나는 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다. 4.92 나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다. 4.92 교육설계 (4.96) 나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다. 5 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간은 적절하였다. 적절69%/짧다31% 교육에 활용된 교육방법이나 활동(강의, 토론, 실습과제, 현장견학 등)이 전반적으로 학습에 도움이 되었다. 4.92 교육운영 (4.74) 입교 전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다. 4.69 오리엔테이션시 교육운영(교육목표, 평가방식 등)에 대한 자세한 설명이 이뤄졌다. 4.69 나는 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다. 4.85 ※ 만족도 산출 제외항목 구 분 세 부 문 항 만족도 시설환경 (4.54) 강의실 및 학습기자재 4.69 구내식당(식사) 4.38 학습의지 (4.96) 이번 교육에 관심이 많았으며 참가하고자 하는 열의가 있었다 4.92 나는 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다 5 ○ 강사 만족도 : 교과목 강사 평균 업무 및 자기계발에 도움 여부 강의 몰입 및 전달력 시정비전/시민중심 공직가치 이해 성공적인 발표를 위한 첫걸음 음성표현 실습 신체표현 실습 발표종합 실습 총 평균 ？？ 교육생 주요의견 ○ 교육주제와 관련없는 시정비전 과목은 빼고, 발표스킬 강의로 채우기를 희망함(발표 및 피드백 시간 연장 희망). ○ 중간에 다른 강사로 흐름이 바뀌어 안좋음 . ○ 심화과정 개설 희망하고 실습위주의 학습이 매우 좋음. ○ 강사가 짧은 시간안에 개인별 특징을 잘 잡고 열정적이었음. ○ 강사가 실습 시 모두 참여할 수 있도록 강의를 이끌어 주어 몰입도가 높았음. 붙임 교육시간표 및 교육생 출석부 각 1부. 끝.

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