다시 뛰는 공정도시 서울!

초록

○ 사회적 돌봄 분야(노인, 장애인, 아동 대상)의 서비스 현황 조사
- 서비스 운영 주체, 내용, 규모, 재원 등 (바우처 사업 포함)
- 사회서비스의 확대로 인한 고용 창출 효과 분석
○ 돌봄서비스 종사자 고용실태 분석 및 만족도 조사 실시
- 돌봄서비스 종사자 1,000명 대상 실태조사 실시
- 종사자의 성별, 나이, 학력, 월 근무시간, 급여, 복리후생, 평균근무기간 등 고용실태 분석
- 고용형태(정규직.비정규직)에 따른 직무 만족도 조사
- 직무 만족도에 영향을 주는 요인 분석
○ 종사자 고용형태와 서비스 질과의 상관관계 분석
- 사회 서비스의 질에 영향을 주는 요인 분석
- 종사자 고용형태가 서비스 질에 미치는 영향요인 분석
○ 사회서비스 종사자 처우개선 및 서비스 질 개선을 위한 주요 정책과제 연구
사회서비스 종사자 처우개선을 위한 고용실태조사 연구용역

제1장 사회서비스의 등장배경 및 정의
제2장 사회서비스 종사자 고용실태 설문조사
제3장 사회서비스 실태조사 현황
제4장 사회서비스 종사자 초점그룹 인터뷰 조사 및 분석
제5장 해외사례
제6장 사회서비스 종사자 처우개선 방안