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초록

2020년 청년인생설계학교 운영 만족도 평가 및 효과 측정 연구

1. 서론
가. 연구의 필요성 및 목적 12
나. 연구내용 및 절차 14
2. 연구방법
가. 연구대상 18
1) 만족도 연구대상 18
2) 효과성 연구대상 19
나. 측정도구 20
1) 만족도 측정도구 20
2) 효과성 측정도구 20
3) 분석 21
3. 만족도 조사결과
가. 청년인생설계학교 프로그램 참여실태 24
1) 프로그램 참여 전 인지 경로 26
2) 프로그램 참여 전 주요 인지 경로 29
3) 프로그램 지원 과정에서의 이슈 32
4) 프로그램 참여 동기 33
5) 프로그램 기대 요소 36
6) 프로그램 우려 요소 38
7) 프로그램 운영 요소별 중요도 41
나. 청년인생설계학교 프로그램 만족도 43
1) 전반적 만족도 43
2) 운영요소별 만족도 47
3) 세부 프로그램별 만족도 49
4) 과제 만족도 53
5) 소통 만족도 54
6) 프로그램 참여 후 얻게 된 것 56
7) 프로그램 추천 의향 59
8) 프로그램 기타 의견 60
4. 효과성 분석
가. 여름학기 효과성 분석 64
나. 가을학기 효과성 분석 68
다. 서울시 청년정책 사업 관련 인지변화 76
5. 요약 및 제언
가. 연구요약 80
1) 프로그램 참여실태 80
2) 프로그램 만족도 81
3) 프로그램 효과성 82
나. 연구제언 84
1) 프로그램 운영 측면 84
2) 시스템 측면 86
3) 연구 인프라 측면 86
Appendix
가. 참고문헌 90
나. 설문지 91