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초록

2021년 청년인생설계학교 참여 효과 측정 및 만족도 조사 연구

Ⅰ. 서론
가. 연구의 필요성 및 목적 11
나. 연구내용 및 절차 13
Ⅱ. 연구방법
가. 연구대상 17
나. 측정도구 18
1. 만족도 측정도구 18
2. 효과성 측정도구 19
3. 분석 19
Ⅲ. 만족도 조사 결과
가. 청년인생설계학교 프로그램 참여실태 21
1. 프로그램 참여 전 인지 경로 24
2. 프로그램 참여 전 주요 정보 습득 채널 26
3. 프로그램 지원 과정에서의 이슈 28
4. 프로그램 참여 동기 29
5. 프로그램 기대 요소 32
6. 프로그램 우려 요소 34
7. 프로그램 운영 요소별 중요도 36
나. 청년인생설계학교 프로그램 만족도 38
1. 전반적 만족도 38
2. 운영요소별 만족도 42
3. 세부 프로그램별 만족도 45
1) 베이직 코스 45
2) 워크앤라이프 코스 48
3) 프로젝트 코스 50
4. 과제 부담감 52
5. 소통 만족도 54
6. 프로그램 참여 후 얻게 된 것 58
7. 프로그램 추천 의향 64
8. 프로그램 기타 의견 66
Ⅳ. 효과성 분석
가. 청년인생설계학교 프로그램 효과성 분석 68
1. 삶의 만족도 비교 68
2. 효과 측정 공통 지표 분석 71
나. 작년과의 참여 효과 변화 78
다. 서울시 청년정책 사업 관련 인지변화 79
Ⅴ. 참여자 성·연령별 비교분석
가. 프로그램 참여실태 비교분석 82
1. 프로그램 참여 전 인지 경로 82
2. 프로그램 참여 전 주요 정보 습득 채널 83
3. 프로그램 참여 동기 84
4. 프로그램 기대 요소 85
5. 프로그램 우려 요소 86
6. 프로그램 운영 요소별 중요도 87
나. 프로그램 전반적 만족도 비교분석 88
1. 전반적 만족도 88
2. 운영요소별 만족도 89
3. 세부 프로그램별 만족도 90
4. 과제 부담감 93
5. 소통 만족도 94
6. 프로그램 참여 후 얻게 된 것 95
7. 프로그램 추천 의향 96
다. 프로그램 효과성 비교 분석 97
1. 삶의 만족도 비교 97
2. 효과 측정 공통 지표 분석 98
3. 서울시 청년 정책 사업 관련 인지변화 100
Ⅵ. 요약 및 제언
가. 연구요약 102
나. 연구제언 106
Appendix.
가. 참고문헌 110
나. 설문지 111