현재 페이지 위치

보도자료

(석간) 120다산콜 상담사에게 폭언·욕설한 악성민원인 징역 8개월 실형 선고

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

  • (석간)120다산콜 상담사에게 폭언·욕설한 악성민원인 징역 8개월 실형 선고.pdf (534.79 KB)

    원문다운로드

문서 본문

120다산콜 상담사에게 폭언？욕설한 악성민원인 징역 8개월 실형 선고
- 전화상담 통해 상습적 욕설？반말？비하발언으로 상담사 업무방해 및 정신적 고통 유발
- 언어폭력만으로도 협박？업무방해죄 등 유죄 인정되어 집행유예 없는 징역형 확정
- 고객응대 근로자에 대한 존중 결여된 일부 악성민원 행태에 경종 울리는 판결

※ 자세한 사항은 붙임문서를 참고 하세요.

문서 설명

초록

120다산콜 상담사에게 폭언욕설한 악성민원인 징역 8개월 실형 선고- 전화상담 통해 상습적 욕설반말비하발언으로 상담사 업무방해 및 정신적 고통 유발- 언어폭력만으로도 협박업무방해죄 등 유죄 인정되어 집행유예 없는 징역형 확정- 고객응대 근로자에 대한 존중 결여된 일부 악성민원 행태에 경종 울리는 판결 ※ 자세한 사항은 붙임문서를 참고 하세요.

문서 정보

(석간) 120다산콜 상담사에게 폭언·욕설한 악성민원인 징역 8개월 실형 선고 - 문서정보 : 원본시스템, 제공부서, 작성자(책임자), 생산일, 관리번호, 분류
원본시스템 보도자료 제공부서 120다산콜재단 120다산콜재단
작성자(책임자) 강신혁 생산일 2023-04-28
관리번호 D0000047955365 분류 행정
이용조건타시스템에서 연계되어 제공되는 자료로 해당기관 이용조건 및 담당자와 협의 후 이용하셔야 합니다.
서울특별시청 : 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 전화번호 : 02) 120

© Seoul Metropolitan Government. some rights reserved.