다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 장애인복지과-7685 결재일자 2024. 11. 12. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 장애인복지정책팀장 장애인복지과장 김경희 김동은 11/12 임지훈 2025년 장애인 버스요금 지원 관리시스템 운영 및 유지관리 용역 추진계획 2024. 11. 복 지 실 (장애인복지과) 2025년 장애인 버스요금 지원 관리시스템 운영 및 유지관리 용역 추진계획 장애인복지과장:임지훈☎2133-7440 장애인복지정책팀장:김동은☎7442 담당:김경희☎7364 장애인 버스요금 지원 관리시스템의 안정적인 운영을 위해 2025년 유지관리 용역 계약을 추진하고자 함 1 사업개요 □ 추진근거 ㅇ 서울특별시 장애인 자립생활 및 지역사회 정착 지원에 관한 조례 제4조 ㅇ 서울시 장애인 버스요금 지원계획(행정1부시장 제124호, '22.4.18.) ㅇ 2024년 서울시 장애인 버스요금 지원 계획('24.2.28.) □ 추진경위 ㅇ 장애인 버스요금 지원 관리시스템 구축('23.7.4.) ㅇ 장애인 버스요금 지원 관리시스템 하자보수 및 유지관리('23.7.4. ~ '24.7.3.) ㅇ 장애인 버스요금 지원 관리시스템 운영 및 유지관리 용역('24.7.31.~ 24.12.31.) □ 사업개요 ㅇ 사 업 명 : '25년 장애인 버스요금 지원 관리시스템 운영 및 유지관리 용역 ㅇ 사업기간 : 2025. 1.~ 12. ㅇ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ***************** ********************************************** ㅇ 추진절차 유지관리 용역계획 수립 → 사전규격 공개 → 입찰공고, 제안서접수 → 제안서 평가위원회 개최 → 우선협상 대상자 선정 및 계약체결 → 유지관리 용역 수행 2 운영현황 □ 운영내역 ㅇ 장애인 버스요금 지원 홈페이지(https://news.seoul.go.kr/welfare/dsbus, 대시민용) - 지원금 신청, 회원가입, 지원내역 조회, 자주묻는 질문, 1:1문의 등 ㅇ 관리 ？ 운영 홈페이지(https://dsbus.eseoul.go.kr/welfare/dsbus/adm/, 내부업무용) - 신청관리, 정산관리, 통계관리, 회원관리, 시스템 관리 등 □ 정보시스템 현황 ㅇ 운영장비 및 소프트웨어 현황 구 분 수량 비고 **** ************* ** *** ******** ************* ************************************************ ** ***** ** ***** ************* ** *** ****** *** ** ********** ************************************************* ** ㅇ 정보시스템 연계내역 정보시스템 명 연계 내용 자격검증 연동 시스템 NICE정보통신(본인인증) / 더즌(계좌인증) / 지하철 무임승차카드 발급시스템(서울시 거주·장애여부) 안내 연동 시스템 챗봇 서울톡 ㅇ 정보시스템 구성도 : 붙임(제안요청서) 참조 3 추진계획 □ 정보시스템 유지관리 ◆ 응용 S/W 오류, 장애 처리 및 수정 등에 대응하기 위한 유지관리 ◆ 해당 시스템과 타 시스템 연계를 양호한 상태로 유지하기 위한 점검 및 진단 ◆ 수시점검, 정기점검 등을 통한 시스템 장애 최소화 및 안정성 유지 ㅇ 서버 운영 및 유지관리 - 유지관리 대상 구분 종류(식) 상세내역 ******** * ********************** ******************* ******** * ********************************** ********* * *********************************** - 유지관리 내용 ？ 정기점검(월별, 분기별) 및 수시점검 실시 ？ WEB/WAS/DB 서버 및 스토리지 사용 용량 정기점검 ？ 서버 OS 보안패치, 서비스 정상 유무 상시 모니터링 ？ 장애처리 복구 및 기술지원, 24시간 비상연락체계 유지 ？ 자치구 담당 공무원 대상 시스템 관련 민원응대 체계 마련 - 공공데이터 품질관리 수준진단·평가 지원 ㅇ 보안 강화 - 보안이슈 대응 및 점검(시큐어 코딩, 암호화 등 적용) - 사이버공격 대응(웹취약점 및 보안취약점 조치) ㅇ 웹 접근성 인증마크 재취득 및 웹 호환성 준수 등 유지관리 - 정보시스템 수정 및 보완 사항에 대한 국가 표준기술 준수 - 웹·모바일앱 접근성 개선 및 인증마크 획득 지원 □ 성과지표 관리 ㅇ 정보시스템 운영 시 운영타당성과 효율성 제고 지표명 일평균 방문자 수 지표정의 일정 기간 동안 홈페이지 및 관리시스템의 방문자 수를 산정하여 누리집 활성화 정도를 측정 측정시점 2026. 1월(대상 기간 : 2025. 1. ~ 2025. 12.) 측정주기 연 1회 측정산식 대상기간의 일 평균 방문자 수 목표지표 2024년 일평균 방문자 수 대비 5%증가 척 도 건 활용 데이터 서울시 웹로그 시스템(datastory) ********************************************************* 4 행정사항 □ 추진체계 장애인 버스요금 지원 관리 시스템 관련기관(부서) 市 장애인복지과 데이터센터 ？교통정책과, 정보시스템과 ？신한카드, 금융결제원 ？(주)티머니 ？120다산콜재단 ？사업총괄 및 시행 ？사업공정관리 및 감독 ？세부추진실적 점검 및 보고 ？산출물관리 및 검수 ？정보시스템(S/W, H/W 등) 관리 및 기술지원 사업자 ？일정별 과업 수행 ？정보시스템 유지관리 ？응용소프트웨어 기능개선 ？정보시스템 관련 행정지원 □ 추진일정 ㅇ 정보화사업 사전검토 절차 이행 : '24.11. - 과업심의 요청(서울시 SW사업 상설 과업심의위원회) - 제안요청서 사전규격공개(조달청 G2B) ㅇ 용역 공고, 제안서 평가, 업체선정, 계약체결 : '24. 11. ~ 12. - 제안서평가위원회 개최, 기술 및 가격협상 등 ㅇ '25년도 유지관리사업 수행 : '25. 1. ~ 12. ***************** ㅇ 예산과목 - 복지실 장애인복지과, 장애인 자립생활 기반 조성, 장애인 자립생활 지원, 장애인 버스요금 지원, 일반운영비, 공공운영비 붙임 제안요청서(안) 1부. 끝.

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20241114040004

본청

장애인복지과-7685

D0000052090917