아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 서울형 키즈카페 이용관련 제안 안녕하십니까 ****께서 접수하신 제안사항(접수번호 : 20241015901544)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. ****께서는 시립 1호점을 이용하셨고, 이용하시면서 느낀 불편한 사항에 대하여 개선 요청을 드린 것으로 파악됩니다. 그 내용은 ①양육자 외 보호자(친구 부모 등)가 아이를 동반할 수 있도록 이용 정책을 개선, ②예약자 교체가 가능하도록 허용, ③다자녀 이용가능구역 확대(영유아존 외 구역이용)로 파악됩니다. 우선 서울형 키즈카페 시립 1호점을 이용하시며 불편함을 드려 죄송합니다. 현재 시립 1호점은 안전사고 발생시 보호자 책임 문제 등을 고려하여 직계가족에 한해 보호자로 입장이 가능하도록 운영하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 또한 예약자 교체 허용 관련하여, 예약자와 실제 이용하는 아동을 일치시키는 이유는 임의로 아동 이름을 입력하여 예약 자리를 확보 후 다른 아동이 이용하는 일부 사례가 있어, 이를 방지하고 실제 이용 희망하는 분들에게 예약 기회를 보장하기 위함이니 이해하여 주시기 바랍니다. 마지막으로 시립 1호점 이용연령은 4-10세까지로, 초등학교 저학년까지 이용 가능한 시설입니다. 3세 이하는 해당 시설의 이용 대상은 아니지만 형제·자매와 동반하는 경우 예외적으로 이용을 허용하는 점, 초등학교 저학년생과 같은 공간에서 놀이할 경우에 발생할 수 있는 부딪침 등의 안전사고 예방을 위해 별도의 영유아존을 분리한 점 등을 감안하여, 영유아존 확대가 어려운 상황을 이해 부탁드리겠습니다. 서울형 키즈카페에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 추가로 더 궁금한 사항이 있으시면 서울시 아이돌봄담당관 황윤지(02-2133-4804)로 연락을 주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 황윤지 키즈카페총괄팀장 김성훈 아이돌봄담당관 10/22 박희원 협조자 시행 아이돌봄담당관-4571 ( 2024. 10. 22. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4804 /전송 02-2133-0749 / 201511036@seoul.go.kr / 부분공개(6)
32031123
20241024035004
본청
아이돌봄담당관-4571
D0000051918371
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