결재문서

[민원회신] 신월여의지하도로 통행료 환불 요청

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 신월여의지하도로 통행료 환불 요청 안녕하십니까? 귀하께서 응답소 시스템을 통해 신청하신 신월여의지하도로 교통정체에 따른 통행료 환불 요청(접수번호: **************) 건에 대해 다음과 같이 답변을 드립니다. 신월여의지하도로는 「사회기반시설에 대한 민간투자법」과 「유료도로법」에 근거하여 통행료를 징수하고 있으며, 지진, 홍수 등으로 인한 재해로 통행이 불가능한 경우를 제외하고는 교통사고 등에 따른 교통정체 발생 여부와 관계없이 통행료를 징수하고 있습니다. 참고로, 한국도로공사에서도 고속도로의 교통정체 발생 여부와 상관없이 통행료를 징수하고 있사오니 이점 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 아울러, 우리시와 지하도로 운영사에서는 교통정체 발생 등을 방지하기 위해 현장대응 인력을 증원하는 등 양질의 서비스가 제공될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가 문의사항이 있으신 경우 서울터널(주)(☎02-1877-0435) 또는 서울시 도로계획과(☎02-2133-8075)에 연락주시면 친절하게 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 유영진 민자운영혁신팀장 김정식 도로계획과장 09/19 오대중 협조자 시행 도로계획과-3904 ( 2024. 9. 19. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청, 10층 도로계획과 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-8075 /전송 02-2133-0763 / happyday92@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원회신] 신월여의지하도로 통행료 환불 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 재난안전실 도로기획관 도로계획과
문서번호 도로계획과-3904 생산일자 2024-09-19
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 유영진 (02-2133-8075) 관리번호 D0000051683961
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크