다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 콘텐츠담당관-5917 결재일자 2024. 5. 24. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홈페이지팀장 콘텐츠담당관 홍보기획관 장진희 오현민 왕희순 05/24 마채숙 협 조 개인정보보호팀장 이용철 미디어채널팀장 이은경 2024년 누리집 품질관리를 위한 운영실태 평가 계획 2024. 5. 홍보기획관 (콘텐츠담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2024년 누리집 품질관리를 위한 운영실태 평가 계획 콘텐츠담당관:왕희순☎2133-6480 홈페이지팀장:오현민☎6500 담당:장진희☎6515 서울시(본청·사업소)에서 운영 중인 누리집에 대한 운영실태 평가로 누리집 품질향상과 보편적이며 편리한 웹서비스를 제공하고자 함 Ⅰ 추진배경 □ 전자정부 서비스에 대한 시민의 품질 기대 수준에 부합하는 보편적인 웹서비스 제공이 요구됨 □ 누리집 운영실태 평가로 분야별 품질관리 및 이용환경을 개선하여 안정적인 서비스 제공 □ 이용률 저조 및 단순 홍보성 누리집 통폐합 정비로 누리집 운영의 효율성 제고 Ⅱ 추진근거 □ 서울특별시 인터넷 홈페이지 운영 활성화에 관한 조례 제4조 ㅇ 누리집 정보관리에 대한 정례적인 평가 실시, 인센티브 제공 □ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 □ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제14조의2(웹사이트 관리) Ⅲ 평가계획 □ 평가대상 : 본청 및 사업소 운영 누리집 **** ㅇ **************** - 서울시의회 누리집 평가 제외 - 서비스 1년 미만 누리집(7개) 및 평가부서(콘텐츠담당관) 운영 누리집(5개)은 평가는 하되 순위(시상)에서 제외 □ 평가기간: 2024. 6. 1. ~ 6. 30.(1개월) ※ 2024년부터 누리집 운영실태 평가는 차년예산 반영을 위해 매년 6월 실시 □ 평가대상기간: 2023. 6. 1. ~ 2024. 5. 31.(12개월) □ 평가방법: 평가지표 및 항목에 따른 정량적 평가 ㅇ 평가자: 홍보기획관 콘텐츠담당관(홈페이지팀) ㅇ 홈페이지팀 자체 개발 누리집 평가시스템 활용 □ 평가항목: 총 8개 항목 ㅇ 전자정부 웹사이트 품질진단 기준에 서울시 특성 반영 - (전자정부 웹사이트 품질진단 기준) 접근성, 호환성, 개방성, 접속성, 편의성, 효율성, 신뢰성 - (서울시 특성) 서울시 누리집 정책 준수, 모바일 최적화 웹페이지 구성, 누리집 운영 협조, 누리집 통합정비 ㅇ 평가항목 ①서울시 누리집 정책 준수, ②웹표준·호환성 준수, ③콘텐츠 충실성, ④누리집 방문자 수, ⑤모바일 최적화 웹페이지 구성, ⑥웹개방성 진단, ⑦누리집 운영 협조, ⑧ 가점(누리집 통합정비, 웹 접근성 품질인증마크 보유) ※ 동점처리 : [평가지표 및 항목] 순서(① → ⑧)의 고득점 순으로 결정 ********* ***** *** * *** *************** ******************* *************************** ********************* ******************* ** * * * * ************* ************* ************** ** ** * ********* ****************************** ****************** ***************** ** * * * ********************************* *************** **************** ** ** ** ***************** ********************************* * * ********** ****************************************** ** ** *********** **************************** ******************* ** ** * ***** ******************************** ********************************* ********************* ******************************* * * * **** ***** ******* ***** ※ ’23년 대비 ’24년 변경사항 ********************************* **************************************** ******************************** **************************************************** ************************************************* ******************************** ***************************************** ***************************** ********************************************************************************************************************************************************* ***************************************************** ㅇ 평가항목별 배점 □ 평가결과 활용 ㅇ 우수 누리집 선정 및 운영부서 시상 시상명 시상금 시상부서 선정기준 최우수상 100만 원 1개 평가점수 1위 누리집 운영 부서 우 수 상 50만 원 4개 평가점수 2위∼ 5위 누리집 운영 부서 노 력 상 20만 원 3개 전년 대비 평가점수 증가 상위 3개 누리집 운영 부서 - 전년도 최우수, 우수 시상부서는 금년 시상에서 제외 - 동일부서에서 우수 누리집이 다수 선정되는 경우 평가순위가 제일 높은 누리집으로 시상 ㅇ 통폐합 정비대상 누리집 선정 및 추진 - 평가결과 하위 10% 해당 누리집은 통폐합 정비대상으로 관리 - 평가결과 반영하여 대시민 누리집 정비 및 통폐합 추진 □ 소요예산 : 3,600천원 ㅇ 산출내역 구분 산출내역 비고 최우수상 1,000천 원 × 1개 부서 = 1,000천원 우 수 상 500천 원 × 4개 부서 = 2,000천원 노 력 상 200천 원 × 3개 부서 = 600천원 ㅇ 예산과목 - 홍보기획관 뉴미디어담당관, 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 시민 눈높이에 맞는 웹사이트 관리 및 운영, 누리집 관리체계 운영, 포상금 Ⅳ 추진일정 □ 평가계획 안내 : 2024. 5월 □ 평가 및 이의신청 : 2024. 6월 □ 평가결과 통보, 우수부서 포상금 지급 : 2024. 7월 □ 평가결과 정비(개선？폐기) 계획 제출 : 2024. 7~8월 Ⅴ 행정사항 □ 누리집 자체 점검표 작성 제출(누리집 운영부서) □ 누리집 정비(개선？폐기) 계획 제출 및 정비(하위 10% 해당 누리집 운영부서) 붙임 1. 서울시 누리집 통페합 관리 방안 1부. 2. 2024년 누리집 평가지표 및 배점 1부. 3. 평가대상 누리집 현황(2024년) 1부. 끝.

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