아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 기후동행카드 분실 관련 민원 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: *****************대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 기후동행카드 분실·도난 환불에 관한 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 기후동행카드 사용잔액을 환불 받기 위해서는 티머니 홈페이지에 해당 카드가 등록되어 있어야 합니다. 충전수단과 관계없이 미등록된 카드의 경우 사용자의 정보를 확인할 수 없어 환불신청이 되지 않습니다. 따라서 귀하의 경우 분실카드에 대한 사용잔액 환불이 어려움을 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 교통실 교통기획관 교통정책과(☎ 02-2133-2228)로 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박준희 기후동행운영팀장 구민수 교통정책과장 08/05 이진구 협조자 시행 교통정책과-2277 ( 2024. 8. 5. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 7층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2228 /전송 02-2133-1048 / junhee414@seoul.go.kr / 부분공개(6)
31529103
20240807042507
본청
교통정책과-2277
D0000051375920
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